无论是在学校还是在社会中，大家都尝试过写论文吧，借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。那要怎么写好论文呢？

市场营销策略论文 1

《浅谈方便面的市场营销策略》

[摘 要] 河南白象方便面公司在面对激烈的市场竞争，审时度势，认真做好市场分析。从宏观和微观环境入手，寻找新的机会。结合消费者的新需求，转变营销策略，继续从4PS（产品、价格、渠道、促销）出发，注重提高企业的知名度，美誉度，培养消费者的品牌忠诚度，使其在竞争中处于优势。

[关键词] 白象 环境市场 策略

方便面行业的技术含量低，进入门槛低，品牌竞争自然很激烈。白象集团作为我国一家主要生产方便面的民营企业，竞争是其必要面对的问题。进入该市场的品牌多，即使在同一品牌下还有不同的品种，培养高的品牌忠诚度并不容易，加上差异化程度不高，要想在某方面脱颖而出实属难上加难。从白象最初的建立到现在，企业所处的环境发生了转变。面对激烈的市场竞争，应审时度势，制定新的营销策略来适应市场发展。

一、市场分析

准确的市场分析是成功营销策略的首要任务，下面主要是宏观和微观环境两个角度进行的:

1、宏观环境

宏观环境包含了人口、经济、科学技术、政治法律、社会文化5个方面的内容。

（1）人口环境。有份数据公报中曾提到，截止2005年11月1日零时，全国31个省、自治区、直辖市和现役军人的总人口为130628万人，与2000年11月1日零时第五次全国人口普查的总人口126583万人相比，增加了4045万人，增长3.2%。中国已经具备了构成大市场的第一基本因素。事实证明对于白象集团而言，这正是其所瞄准的市场机会。

（2）经济环境。从经济环境来看，国内生产总值增涨，人均收入增加，意味着消费者的购买力提高。虽然现全球都受到金融海啸的影响，但按德国统计学家，恩格尔所给出的“恩格尔定律”来看，对食品行业的影响不会太大。据康师傅去年的财务数据，其方便面、饮品及糕饼的营业额分别较去年同期上升40.10%、26.65%及36.72%。这也恰恰被证明！营销专家__起对CBN记者表示:“经济衰退对快速消费品行业没有很大影响。”所以从经济大环境来看，是有利白象发展的。

（3）科学技术环境。从 1992 年康师傅进入中国市场开始，中国人对方便面的认识发生了根本变化。到近两年面体创新的新宠――五谷道场的出现。可以清晰地捕捉到业内两种主要创新方式:一是以大企业为主的对油炸方便面调味料的价值提升。二是非油炸面的成功上市。主要体现为对面体的结构性创新。科技将使已经成长壮大的中国方便面行业，获得更健康的长久发展。

（4）政治法律环境。解决三农问题成了当务之急。根据农业部的统计数据分析，河南是全国的粮食大省，粮食总产量占全国的十分之一，小麦总产量占全国的四分之一。河南的粮食加工企业发展迅速，白象集团作为一个全国农业产业化龙头企业，年产值30多亿元，是目前国内方便面最大的民族企业。为河南和全国的粮食深加工转化和农业产业化建设起到了良好的促进作用，并直接带动的面粉厂、造纸厂、纸箱厂、精装纸公司、机械制造厂、调味料公司、运输公司等相关企业数千家，拉长了产业链，在促进城镇经济发展中起了不可估量的作用。

（5）社会文化环境。面食是中华民族优秀饮食文化中的重要组成部分，炸酱面、拉面、烩面等面食类食品一直是我国大部分地区特别是北方地区居民日常饮食中的一部分。随着人们生活节奏的不断加快，人们的饮食生活也被深深地打上了时代的烙印，快捷、简单、美味和廉价的方便面迅速适应了时代发展的要求。

2、微观环境

微观环境主要是从企业自身、消费者、竞争者、行业四个方面来分析。

（1）企业自身分析。就白象而言，始终坚持“食泽民众、业润社会”的经营理念，专心食品，专注品质，以人为本，以食为天，创新领先，塑造健康的行业典范，不断刷新面食主张，引领新食界。白象的发展促进了全国粮食深加工转化和农业产业化建设，并直接带动了面粉厂、造纸厂、纸箱厂、精装纸公司、机械制造厂、调味料公司和运输公司等近千家企业的发展，也促进了城乡经济发展，白象集团为促进国家的“三农”建设发挥了重要作用

（2）消费者分析。很多消费者离不开方便面，那他们追求的核心产品是什么呢？两“便”和健康。一“便”是方便。例如，网吧中有很大一部分喜欢游戏或者学习电脑软件，这部分人对着电脑就不愿意离开，很多时候会选择方便面这种快餐式的食品；有些单身人士，不喜欢单独去吃饭，会选择方便面。二“便”就是便宜。随着人们对营养膳食愈加重视，消费者对方便面的需要已不仅限于两“便”的简单概念。伴随食品产业近期此起彼伏的“健康“呼声，人们对方便面的健康营养也更加重视起来，究竟怎样才能在保证方便的前提下，使方便面更加符合人们追求营养的需求，已�

（3）竞争者分析。方便面市场的集中度是非常高的，仅康师傅和统一两个品牌就占据了整个市场份额的60%。康师傅在市场份额（在全国占有34%以上的市场份额）和忠诚度上都占据了绝对优势，很难有快速消费品的忠诚度能达到康师傅的76%这么高。统一是惟一一个有实力能与康师傅抗衡的品牌，但它的品牌忠诚度与康师傅的差距还是比较大。二者的产品线非常相似，不仅在方便面市场上，在茶饮料等其他市场上他们也是强劲的竞争对手。

华龙日清食品有限公司成立于2004年4月19日，是河北华龙面业集团有限公司与日本日清食品株式会社“强强联合”组建成立的一家中外合资企业。

知己知彼，方能百战不殆。同时更要正确认识现在的竞争――双赢。从而使自己占有有利之势。

（4）行业分析。2001年～2003年方便面年度产量

从此表格来看，整个方便面行业就成增长的趋势。

通过以上的市场分析，我们可以看到白象是有发展空间的。从宏观环境来看，虽然面对一定的威胁，但机会是非常多的；从微观环境来看，白象更是拥有很多自身的发展优势。

二、营销策略

结合以上的市场分析，当务之急就是制定新的营销策略来适应市场的发展。我们在这里主要是从产品、价格、渠道、促销四个方面来制定营销组合策略。

1、产品策略

随着生活水平的不断提高，人们已不再满足过去的吃饱，很多人在吃方便面时会加入鸡蛋、火腿肠等食品，这说明方便面没营养已成为人们的共识。曾有企业对消费者在营养与价格的选择上做过一个测试，即消费者是否会购买高价位的营养型方便面，发现人们对方便面的营养价值越来越重视，有超过三成的消费者表示肯定会或会购买营养型的方便面。技术要进步，工艺要改进，产品要出新，这是不可阻挡的发展规律，也是时代的要求。

（1）新营养。基于目前我国居民的慢性病增长较快，年轻人患高血压、高血脂的数量明显增多，均衡营� 企业可以生产象粗粮，野菜，鱼，中药（亮桑面），儿童面（含儿童所需的微量元素，如钙，铁，锌）等等新产品，来满足消费者追求健康的需求。

（2）新面饼。大部分的方便面都是方形的，也有圆形，形状上很单一。作为白象而言，是不是结合白象的企业文化，作成象形的呢。还有就是方便面的面饼颜色，可以作成绿色（加入绿色蔬菜汁）菊黄色（加入胡萝卜汁）。从视觉上给消费者以冲击。

（3）新档次。白象一直定位中低价位的方便面，生产高档次的方便面，使其成为馈赠亲朋的佳品，这也算是对于产品档次的一次重新定位。

2、价格策略

在一份《关于消费者购买方便面的影响因素的调查报告》中显示:在消费者购买方便面时考虑的因素中，有56.4%的人都考虑产品品牌，已超过价� 在对品牌的消费中，相当一部分消费者有较高的产品忠诚度，有36.3%的消费者主要吃一个品牌的方便面，吃两个品牌的消费者也占到34.6%，两者的合计已占到被访者的70%以上，而吃5个及以上品牌方便面的消费者不到3%。由此发现，在方便面品牌集中度日益提高的今天，就各方便面企业而言扩大品牌的知名度，提高品牌的美誉度和忠诚度比一味地打价格战可能要更理性。这也就成了白象新的机遇。

3、渠道策略

流通渠道竞争的白热化，促使各厂家除了正常的流通渠道外，纷纷整合通路，根据桶面、碗面等适合特通的特性，另辟蹊径，开拓一些诸如车站、旅馆、网吧、餐饮、团购等等特殊渠道，以扩大自己的市场份额和网络规模。比如一些公司在发放一些福利品时，是不是可以考虑发放方便面。现在很多的城市都有社区BBS,是不是可以考虑把这个也作为白象以后的一种销售渠道呢。从而寻求新的潜在顾客。结合方便面这种生活便利品的特性，企业应实行宽销售渠道。同时加强对分分销渠道的监督与激励，在和谐的关系之下，创造双赢。

4、促销策略

（1）广告。发展阶段不同，广告选择的媒体也有变化。白象最初定位中低档时，做了很多墙体广告，起到了很好的宣传作用。现在的定位是在保持原有市场基础上，进军高档方便面市场，提高自己的品牌知名度，这时电视媒体就成了不错的选择。走农村包围城市的路线。

（2）公关活动。公关活动是企业发展的长远目标。在与各种公众保持良好关系的同时，获得企业更好的长足发展。其活动也要突出“新”引起新闻界的关注，做到花小钱办大事。例如:目前我国儿童身体素质下降，成为国家很关注的问题。可以组织“观注儿童健康”活动。譬如，暑期夏令营，麦穗游等等。争取到儿童，家长，甚至社会对白象的好评。也培养孩子们从小爱白象，吃白象的习惯（如肯德基，麦当劳；三星集团的三星智力快车也赢得了孩子们的认可）。

（3）营业推广。营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法，是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。作为白象还可以继续采取此种促销方式，因为它作为短期促销方式，效果是很明显的。

（4）“绿色”包装。在白色污染日益严重的今天，绿色营销，绿色产品成为社会关注的焦点。在社会市场营销的旗帜下，方便面企业也可更好的进行响应。如可溶性的包装（想法来源:小时候吃的高粱糖有层可溶性的包装），方便面中的三个调料包，是不是可以改成可溶性包装，一来可方便消费者食用，开水一冲即可；而来可减少白色污染。应和环保要求，也可以把外层的塑料包装改成纸袋包装。这还有待于企业投入人力物力财力进行研究。

成功的营销策略，能够使白象更好的满足市场需求，白象的路才能越走越远，才能在竞争中站有不败之地。

参考文献:

[1]菲利普-科特勒等:市场营销导论[M]。华夏出版社，2003

[2]王月秀:市场营销原理[M]。北京理工大学出版社，2002

[3]纪宝成:市场营销学教程[M]。北京:中国人民大学出版社，2001

[4]李景泰:市场学[M]。E海:南开教育出版社，1999

[5]王俊豪:面向二十一世纪的中国市场营销研究[C]。杭州:浙江大学出版社，1999.

中小企业市场营销毕业论文 2

1提高中小企业市场营销水平的对策

1.1奉行先进的市场营销观念。市场导向观念，是一种以目标消费者需要与欲望为导向的营销观念。在市场导向观念指导下，企业应该这样开展营销活动：当企业决定进入一个行业进行生产经营时，必须正确确定目标市场，以集中资源有效地服务于目标顾客；企业在设计、生产产品时，不仅要发现和了解目标消费者的需要与欲望，还要调查了解竞争者的产品，以便生产出更符合目标消费者需要的产品；企业的产品生产出来后，还要对产品进行定价、为产品选择分销渠道、采用各种促销手段对产品进行促销，这些营销活动都要围绕满足目标消费者的需要来进行，也要比竞争者做得更好，让目标消费者购买产品时，买得合理、买得方便、买得满意；企业产品销售出去后，还要收集目标消费者的意见和建议，据此改进自己的营销工作。社会导向观念，是一种以社会长远利益为中心的市场营销观念。社会导向观念认为：企业在满足目标消费者需要与欲望，自己赚取利润的同时，要考虑目标消费者和整个社会的长远利益，要兼顾目标消费者、企业和社会三方面的利益。社会导向观念是对市场导向观念的补充与修正，其先进性更加明显。大企业、中小企业都应该在奉行市场导向观念的同时，坚守社会导向。在产品的设计、产品原料的使用、产品添加剂的使用、产品包装材料的使用和废弃、广告的宣传等营销活动中，都要围绕消费者健康、环境保护、污染降低、能源节约等方面来进行。1.1在市场细分的基础上选择目标市场。1.1.1确定产品的需求者。根据产品的特征确定产品的需求者。确定的需求者，应该是多种类型，而不是一种类型。1.1.1估计产品需求者的所有需求。根据地理、心理和行为三个细分标准中的细分尺度，估计产品需求者的所有需求。1.1.3了解不同类型需求者的不同需求。依据人口因素中的细分尺度，从不同类型的需求者中抽取部分需求者，让其在所有需求中选择自己的需求，了解他们的不同需求。1.1.4比较不同类型需求者的需求，找出产品需求者的共同需求和特殊需求。1.1.5删掉共同需求，把特殊需求作为市场细分的尺度。共同需求虽然不能作为市场细分的尺度，但在开发产品时应该满足这些需求。1.1.6对产品需求者进行细分。按照确定的市场细分尺度，把产品需求者划分为若干个不同的群体或子市场。分属于同一子市场的消费者对产品有相似的需求，分属于不同子市场的消费者对同一产品的需求存在明显的差异。1.1.7对每个子市场进行估计、分析。通过调查，估计每个子市场的需求规模、分析每个子市场的竞争状况。1.3正确运用促销方式。确定广告诉求点。确定广告诉求点应该考虑三个因素：广告目标、诉求对象的需求和竞争产品的广告诉求点。广告目标是指企业广告活动所要达到的，广告目标决定着本企业广告诉求点的诉求方向。如果开展广告活动是为了激发目标消费者对本企业产品的初步需求，广告就应该向目标消费者介绍企业名称、产品名称或商标、产品的功能等信息；如果开展广告活动是为了说服目标消费者购买本企业产品，广告就应该向目标消费者介绍、证明产品给消费者带来的利益等信息；如果开展广告活动是为了提醒目标消费者继续购买本企业产品，广告就应该向目标消费者宣传企业名称、产品名称或商标、产品给消费者带来的利益等信息。诉求对象的需求，决定着本企业广告诉求点是否能够打动诉求对象。企业在制定本企业的广告传播信息时，应该调查诉求对象最为关心、最能够引起他们注意和兴趣的信息。选择并运用好营业推广工具。营业推广是指企业运用各种短期促销工具鼓励消费者购买企业产品的促销活动。这里所说的短期促销工具，就是营业推广工具。中小企业与大企业一样，都需要选择并运用好营业推广工具，才能达到促进产品销售的目的。针对消费者的营业推广工具多种多样，其中较为常见的有赠送样品、折价券、减价优待、赠品、特价包装、商品示范表演、免费试用、抽奖、以旧换新、特别服务等。中小企业在选择营业推广工具时要考虑以下因素：营业推广目标、产品的性质、消费者的购买心理和购买行为特点、消费者对促销工具的偏好、每种营业推广工具的利弊及所需的成本、竞争对手采用的营业推广工具等。

2树立正确的推销观念

推销人员是企业和顾客之间的纽带与桥梁，肩负着为企业推销产品的重要任务。要获得推销活动的成功，推销人员必须树立正确的推销观念，推销观念是推销人员在开展推销活动时的根本指导思想和行为准则。推销观念有产品导向观念、技巧导向观念和顾客导向观念三种，前两种是不正确的推销观念，后一种是正确的推销观念。顾客导向观念认为：只有向有相应需求的顾客推销产品，只要合理地运用各种推销方法和技巧，顾客就会被说服并购买产品。持有这种观念的推销人员，在推销活动中，非常注重研究推销产品的价值、推销产品与竞争者产品相比的优点，也非常注重了解顾客的需求，善于运用各种推销方法和技巧向顾客说明、证实所推销的产品能够满足顾客的需求。推销人员的这些推销行为，很容易说服顾客接受并购买推销产品。中小企业的管理者应该掌握正确的推销观念，识别不正确的推销观念及其推销行为。

作者：高杨 单位：吉林冶金机电工程学校

市场营销战略论文 3

摘要：随着我国社会的发展，大学生的数量逐渐增多，因此，就业压力也越来越大。在这种情况下，要转变学生的传统观念，使他们认识到创业的可行性，同时，要配合市场营销的策略，提高他们创业的积极性，使他们可以在创业中取得成功。本文对市场营销的价值进行了分析，分析了大学生创业的需求因素，最后提出了大学生创业活动的推进措施。

关键词：大学生；初创企业；市场营销；战略创新

随着我国教育改革的发展，高校招生的人数越来越多，很多大学生想要自主创业，既为了可以实现自身的突破，又为了躲避就业的严峻形势。再加上大学生自主创业是一件新生的事物，起步的时间比较晚，而且在很多方面存在着不足之处。因此，要结合大学生创业群体的实际情况，建立完善的创业服务体系，从而有利于带动就业的发展。

一、市场营销的价值

市场营销主要是对顾客的价值需求进行全面的分析。在对顾客的需求进行分析的过程中，可以间接实现公共政策的传播，并且在这中间形成的对公共问题的定位，影响着公共政策的实施效果。所以，就营销管理的角度来说，要对市场进行全面的了解，并且要掌握顾客的需求，对他们进行分类研究，划分他们的价值。在全面了解市场和顾客的前提下，营销管理者可以根据顾客对产品或服务的指向，从而对他们实施有效的营销策略，从而达到吸引、保持顾客的目标。所以，在这个过程中，要把握好两个问题，第一，了解顾客需求指向。第二，为顾客提供更好的服务。所以，管理者要构建适当的营销项目，从而使目标顾客准确把握产品或服务的价值。

二、大学生创业的需求因素的分析

（一）资金不足的因素

大学生在初创企业中会面临着一些障碍，其中，资金障碍是最先需要应对的。在创业的。过程中，大学生希望得到资金的支持，但是，他们的社会经验不足，而且社会关系比较简单，因此，他们的主要融资渠道就是自主筹资。所以，他们的原始投资多是家庭或者亲朋好友，这一条件使得很多大学生放弃了这个想法，因此，通过这种方式来融资，会给大学生带来巨大的压力。

（二）政府政策影响了大学生创业的意愿

目前，针对大学生的创业情况，很多国家和地方政府出台了优惠政策，从而可以支持大学生和企业的发展。但是，由于在制定政策的过程中，很多职能部门未能经过充分的协商，因此，政策往往缺乏系统性。而且，很多政策的门槛比较高，很多人不能享受到政策的福利，削弱了大学生自主创业的意愿。

（三）创业教育的影响

通过创业教育的影响，可以使大学生对创业进行全面的了解，激发大学生创业的积极性，使他们可以获得更多的机会，有利于掌握创业的技能和知识，增强他们创业的意愿。但是，目前很多高校只是将创业教育作为一门选修课程，未能纳入到教学体系中，因此，和各个学科之间的联系不紧密。

（四）专业化的广告、法律、信息等服务影响着大学生的创业

由于大学生的实践经验不足，社会关系比较简单，因此，在创业的过程中，需要办理一些手续，以及进行组织的建设、制度构建等，这些内容都需要进行专业化的指导和服务。目前，能够为初创企业提供服务的机构比较少，而且缺乏专业性。另外，在政府方面，其信息公开、创业咨询等方面的服务还不够完善，因此，未能充分为大学生提供积极的指导和服务，加大了初创企业的经营成本。

三、大学生初创企业市场营销战略创新

（一）政府颁布积极的政策支持，增强大学生创业意愿

政府各个职能部门要充分为大学生考虑，为他们营造一个有利的环境，因此，要颁布一些有利的优惠政策，降低门槛，并且要出台一些针对大学生创业的法规等，给予大学生法规、资金上的保障，支持他们自主创业。还要建立健全创业风险保障制度，减轻大学生对创业的担忧。

（二）发展多元化的融资方式，帮助大学生拓宽融资渠道

要建立健全风险投资和信贷体系，有效规避风险，并保障大学生的创业能力。同时，还要为大学生建立创业的专项基金，使符合条件的大学生可以实现贷款，可以吸引社会上资金，发展多元化的融资方式，帮助大学生拓宽融资的渠道，使他们可以充分发挥自己的潜能，做自己能做的事情。

（三）构建全面、系统的创业教育体系

在高校中，要完善课程的设置，将创业教育作为一门必修课程，使学生掌握更多的创业知识和技能，如市场营销、人力资源管理的知识。同时，高校还可以和企业进行联合，建立创业实践基地，鼓励大学生积极参与到创业实践中来。结语：大学生初次创业，希望获得质量更高的咨询服务，因此，这就需要构建多元化、全方位的创业指导和服务体系，从而可以为他们提供更加方便的服务。因此，政府颁布积极的政策支持，增强大学生创业意愿；发展多元化的融资方式，帮助大学生拓宽融资渠道；构建全面、系统的创业教育体系，从而可以使更多的学生参与到创业中来。

市场营销策略 4

一、影印古籍类图书的选题策划与编辑整理

1.影印古籍类图书应具有较高的学术、出版价值

对于影印古籍类图书来说，它的主要购买者应为各科研机构、大专院校的图书馆和研究人员以及大中型的公共图书馆，所以在进行选题策划时，需要考虑的最重要的一个因素就是它的学术价值和出版价值问题，比如它是否是独一无二的文献，是否是填补了学术空白的文献，是否是从未披露过的资料文献，是否是当前学术界需要的文献，是否是某一学科集成性的文献，目前是否尚无其他出版社策划等。当然判断一个影印古籍类图书的选题是否具有学术价值和出版价值，出版社还应更多地听取相关学科专家及图书馆古籍部、采编部的负责人和资深专家的意见，更好地倾听终端消费者的意见，这样才能策划出更具市场潜力、价值更高的好书。

2.编辑应对影印古籍类图书进行有特色的编排

编辑应根据学术界研究工作的需要，有针对性地将分散的各种典籍编辑成专题丛书。比如可以将各朝代名人的年谱集结成册，编成《先秦诸子年谱》、《魏晋名士年谱》、《隋唐五代名人年谱》、《宋明理学家年谱》等，再比如可以将历朝历代对《论语》的评论集结成《〈论语〉集评》等。这种丛书不仅能够方便研究者使用，而且能使原本分散而价值不高的史料升值，从而使其价值最大化。此外，这种经过编辑的影印古籍类图书由于有了更科学、更准确的书名，所以更有利于对其进行宣传推广。

3.资料性的影印古籍类图书与礼品类的影印

古籍类图书应有所区分目前影印古籍类图书根据功能大致可分为两种：一种是一般的资料性的影印古籍类图书，一种是做工精美、宣纸印刷或彩色制版印刷的礼品书。对于这两种不同市场定位的影印古籍类图书，在进行选题策划时应有不同的考虑。对于一般的资料性的图书，考虑最多的应是它的学术价值、版本、资料性等问题，而对于后一种来说，是否具有收藏价值就成

4.影印古籍类图书应同步编制索引

像一些大型的影印古籍类图书，比如“四库系列”，每种丛书所含种数册数均成百上千，如果不能编制一本方便实用的检索，不仅内容不能有效地揭示，功效亦大受影响。所以对于像“四库系列”这样大型的影印古籍类图书来说，不仅需要编制著录详明、按类编排的各丛书目录，而且需要编制以书名、著者为检索途径的综合索引，还需要以各丛书目录索引为基础，编制汇集多种丛书的目录索引。其实在为影印古籍做索引方面，早在20世纪初，商务印书馆的张元济、王云五等先生就为我们做出了榜样。1935-1937年，商务印书馆重新编制了带索引的影印本《十通》与《佩文韵府》。增加了新编制的《十通索引》，为研究者提供了极大的方便，赢得了学者的极大赞誉。在出版清张玉书等人编的《佩文韵府》时，商务印书馆又编制索引一册，将按韵排字的《佩文韵府》改为按首字排列，索引本身变成一部新编的《骈字类编》，惠及几代学人。由此可见，要真正体现影印古籍类图书的价值，就要想学者之所想，真正为他们的科研提供方便。

二、影印古籍类图书的市场营销

1.影印古籍类图书的营销渠道

（1）综合类及学术类书店

综合类书店通常规模较大，配套设施较为完善，图书品种较为齐全，具有较好的展示功能，多年来一直是图书的主要销售渠道。学术类书店，比如北京的万圣书园、福建的晓风书屋、广东的学而优书店等，它们的主持者多是文化人，他们与一批专家学者有着密切的联系，能够真正做到为读者找书，为书找读者，所以对于影印古籍类图书来说，学术类书店无疑也是一个较为重要的销售渠道。

（2）网络书店

随着互联网的广泛应用和电子商务的深入发展，人们的购书方式也发生了很大的改变。近年当当、卓越、京东商城等网络书店的迅猛发展，及其低成本运营而带来的低折扣的销售方式已使人们越来越感受到了网上购书的便捷与实惠。目前到书店看书到网络书店买书已成为越来越多的读者所采取的一种购书模式。网络书店的影响力及其销售潜力正在日益提升。

（3）图书进出口机构

近年随着中国走出去步伐的加快及汉学热的持续升温，越来越多的国外汉学研究者及研究机构开始大量购买中国原版古籍类图书，古籍类图书走向世界的主要通道就是图书进出口机构。目前图书进出口机构主要有中国图书进出口公司、中国国际图书贸易总公司等。

（4）直销渠道

古籍类图书相对来说是属于“小众市场”的图书，这就决定了古籍类图书，尤其是部头较大、定价较高的古籍类图书比较适合于直销。一方面出版社可以利用目前越来越多的图采会的机会将古籍类图书（包括影印古籍类图书）直接推销给图书馆的相关采编人员；另一方面也可以利用遍布于全国各地的批发、零售商，通过它们的直销渠道，直接将图书销售给终端消费者。与其他销售模式相比，直销不仅销售成本较低，而且可以直达目标群体，提高了信息传递速度和效率，克服了分销模式中供需错位、信息不对称等问题，降低了市场风险，所以往往能取得较好的营销效果。

2.影印古籍类图书的营销策略

（1）跨媒介宣传及多种宣传形式并举，扩大图书本身的影响

对于影印古籍类图书而言，拓展跨媒体资源整合，实现统一信息的传播协同效果是必然的发展趋势。影印古籍类图书的营销宣传，不仅可以借助报纸、杂志等平面媒体，而且可以借助广播、电视、手机及网络等不同的媒介，从而使其以不同的形态得以传播，从而强化传播效果。同时，影印古籍类图书的营销还可以采取形式各异的宣传手段，比如采用召开新书发布会、请专家撰写书评、组织相关讲座等形式宣传、扩大其影响力，达到吸引受众的兴趣和注意力、培育目标市场和目标读者群体、打造和提升出版社的核心竞争力等目的。

（2）扩大营销渠道，创新营销思路

就影印古籍类图书来说，不宜过分采用粗放型的营销模式，而应建立适应自身特点的营销渠道和营销方式，这就要求影印古籍类图书一方面应坚持传统的营销渠道和模式，另一方面要在互联网迅猛发展的大时代背景下，积极创新营销渠道和营销模式，提高网络营销效率，

第一，实体书店展示与直销网络建设并重。目前网络书店的迅猛发展所带来的巨大冲击已迫使大多数实体书店逐渐放弃单一的销售模式，举行签售会、办主题展览、举办讲座已成为更多的实体书店所采取的营销手段，越来越多的咖啡厅在实体书店悄然出现，读者沙龙也在不少实体书店大聚人气，与过去相比，书店越来越有了“书”的味道，文化氛围也越来越浓了。可以说，实体书店给影印古籍类图书提供了一个很好的展示平台，通过这个平台，普通读者不仅可以对影印古籍类图书有很好的了解，而且进而可以对中国古代文化知识有更深入的关注与认知，这对提升与扩大出版社的影响与品牌是很有好处的。于此同时，建立与完善直销网络也同样重要。出版社除依靠传统的直销渠道外，应建立详细的目标客户信息资料库，通过定时发送电子邮件、电话宣传等形式，将最新的图书信息传递给目标客户，加强对目标客户的维护与回访工作，竭力给他们提供优质、贴心的服务。

第二，采取多元的网络营销模式。互联网的迅猛发展带动了网络书店的大发展，所以网络书店应成为影印古籍类图书销售的重要平台。出版社可以通过在网络书店首页打广告、做专题的方式扩大图书的影响。此外，出版社自身的网站也能对古籍类图书起到很好的宣传作用。出版社可以通过网站对影印古籍类图书的外观、内文等进行展示，也可以通过与知名门户网站链接，吸引读者以扩大影响，从而最终取得营销的实效。利用博客、个人空间和专业论坛开展宣传和营销也是一种较好的模式。比如博客与个人空间和网站相比个性化更强，在这个平台上，编辑可以发表新书信息、提供图书的相关背景资料、图书照片等，也可以对图书进行总体评价、推荐。而专业论坛就更具针对性了，出版社可以在网络论坛中发布影印古籍类图书的广告信息，也可以单独提出一个与古籍相关的话题，吸引既定的受众对象加入，巧妙地插入影印古籍类图书的信息。显而易见，利用博客、个人空间、专业论坛开展影印古籍类图书的宣传和营销，较容易完成目标群体建构，销售效果明显。

营销策略论文 5

摘要：本文首先阐述了微营销的概念及特点，其次分析了餐饮企业传统营销的现状及存在的问题，再次结合微博阐述微营销对餐饮企业的作用，最后对当前时代的微营销做出总结写出结语。

关键词：餐饮企业 微营销 传统营销 作用

引言

当今世界，网络信息技术快速发展，消费者价值观念不断改变，商业竞争日渐激烈，企业的营销手段也渐渐的走向网络。民以食为天，餐饮企业一直是一个很红火的行业，众多餐饮企业日渐发展，其竞争激烈。餐饮企业作为我国第三产业中的一个支柱产业，一直在社会发展与人民生活中发挥着重要作用，特别是最近进几年，我国餐饮也呈现出高速增长的势头，成为“热门”专业之一[9]。加上众多大众媒体的诞生餐饮企业纷纷转向微营销这个消费者的新聚集地。但是，很多经营者的营销理念还很陈旧，经营方式还处于陈旧的传统营销之上。在信息化大发展的现在，要想经营好餐饮企业必不能脱离网络营销，而微营销就是一个很好的网络营销方法。本文将从餐饮企业传统营销的问题上阐述微营销对餐饮企业的作用

1 微营销的概念及特点

1.1微营销的概念

阿里巴巴创始人马云在互联网初期曾说过：“互联网将改变人们的生活方式”，如今，一句广告语变成现实，根据最新统计数据，中国目前拥有网民达2亿多，通过网络实现的销售大约4000亿人民币[1]。现如今，网络信息技术快速发展，消费者价值观念不断改变，商业竞争日渐激烈，企业的营销手段也渐渐的走向网络。全球知名咨询司德勤在前不久的一份报告则指出：20xx年，以移动互联和社交媒体为代表的新媒体形态让营销的精准性得到空前突破，20xx年将是企业社交网站的爆炸年，社会化媒体营销将深受餐饮企业空前的青睐[11]。

网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。企业要懂得运用现代互联网的优势，迎合互联网发展的浪潮，在这种变革中顺应“应对不变最好的办法就是变”的这个真理，在每一个营销环节中都把握微营销与无缝对接的原则，相信这样的企业定能走出差异化的生存之道，创造一种属于自己企业的原创商业模式[7]。

近年来，“微”这个字，已经逐渐渗透到我们的生活中，其依靠着一种“微”力量，从一开始的“微博”“微话题”“微小说”到最近流行的“微信”“微电影”，一种可以称得上是新的“微营销”商业模式在无形中渐渐地延伸出来。民以食为天，众多餐饮企业日渐发展，竞争日渐激烈。在信息化时代，经营好餐饮企业也必须得通过网络形式来经营，而微营销就是一个很好的网络营销方法。

所谓微营销，是基于微信、微视频、微博等传播平台，使企业在其中即时进行品牌形象展示、社区主题活动、客户互动交流、产信息发布等，引导顾客主动参与企业经营活动的全过程，以及辅助营销目标实现的一种网络市场营销方式[2]。微营销是现代低成本、高性价比的一种营销手段，他以移动互联网为主要沟通平台，配合大众媒体和传统网络媒体，通过有持续性、可管理、策略的线上线下沟通，建立和强化、转化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。微营销实际上就是一个移动网络微系统，他包括微博、微信、微电影、二维码、公众平台以及公司微商城。

1.2 微营销的特点

（1）高效便捷。微营销以“短、灵、快”为特点，发布内容精简，能够在任何时间、任何地点满足微受众碎片化的快捷化信息获取需求。

（2）高精准性。微营销强调更多的用户参与，在此过程中群智和分享的海量用户信息可以让企业更有效地定位用户需求，从而进行更精准的营销传播。

（3）高速性。“碎片化”的传播顺应很多社交媒体用户的信息消费习惯，从而能够迅速且高效地把营销信息传递给消费者。但同时很容易在迅速变化的信息海洋中被淹没，因此对于创意和活动机制设计的要求很高。

（4）高互动性。互动是全媒体视域下微营销一个最突出的特点。微传播、微营销更多地是通过细水长流的互动渗透式链接建立人与人、品牌与受众的关系。通过这种互动性极强的交流方式，从而建立起一种湿漉漉的具有极强粘性的客户关系。

（5）高传播力。微博传播范围广泛，受众面覆盖大，对品牌有较大的曝光量，可以将微博看做是品牌的广播台。微信则为品牌开通了“电话式”服务，当品牌成功得到关注后，便可以进行到达率几乎为100％的对话，它的互动传播能力便远远超过了微博。

（6）高性价比。与传统媒体发布广告昂贵的营销费用相比，微营销提供了一个低成本的交流平台，而且更加人性化，充满人情味，能更好地连接企业和微受众，从而建立良好的微客户关系，凭借微乎其微的营销费用达到良好的营销效果。微营销主张通过虚拟与现实的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，运营商投入的成本非常小，却可取得“四两拨千斤”的营销与服务效果。

2 餐饮企业传统营销的现状及问题

2.1餐饮企业传统营销的现状

传统意义的市场营销是4P营销的组合，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）的同义词，无论是在时间、空间还是营销起作用的媒介平台都有着严格的限制，随着时代的发展，这种限制因素便成为“固步自封”的范本[6]。目前，在餐饮企业传统营销中，4P营销组合4大点还包括以下几点。

（1）餐饮产品

包括餐饮产品实体、助餐服务、产品包装、餐饮品牌。餐饮产品实体包括餐饮企业提供的餐厅和菜品的质量、式样，给顾客的利益、保证、退换菜肴许可等，其中餐厅又暴包括了建筑物、装修、装饰、设施等。助餐服务是由餐饮企业提供的所有相关无形服务组成，包括餐前、餐中和餐后服务，也包括餐厅的音响、气味和温度等无形的感受，其产品属性同样包含质量、形态，给予顾客利益保证，但不含退换。

（2）餐饮价格

包括菜单价格、折扣价格、付款方式、付款期限、信用条件。菜单价格是指餐饮企业根据成本或预期利润率核定的正常价格。折扣价格通常是给予老顾客、重要顾客或购买数量较大的大客户的优惠价格。餐饮业中顾客的付款方式通常包括现金、信用卡、支票和签单延期付款。对采取签单延期付款顾客设定的付款期限，通常要做出规定或约定。餐饮市场营销中对签单顾客提供信用应有一定的条件，在对顾客进行信用调查才能为其提供适当额度的签单许可。

（3）餐饮销售渠道

包含市场营销通路、市场位置、存货、运输。餐饮企业的市场营销通路只要是提供现场烹饪产品和助餐服务的直销渠道，其他通路只能起辅助作用。市场位置指餐饮企业的`餐厅所处的地理位置及其覆盖的市场范围。存货包括原料、半成品、少量成品及存货的控制和存储的设施，运输包括餐厅内的运输装备和送餐的

（4）餐饮促销

包括餐饮广告、餐饮人员销售、餐饮营业推广、餐饮企业公共关系活动、餐饮直邮推广。餐饮广告是利用大众媒介的付费宣传。在餐饮企业销售人员的访客和推销活动中，值得重视的是，参与餐饮服务过程的所有人员也都负有推销的活动。餐饮营业推广主要是设计和举办一些刺激消费的活动。餐饮企业公共关系活动是餐饮企业借以宣传或维护自身形象的手段，他不直接宣传和推销餐饮产品。餐饮直邮推广是利用邮递方式向目标顾客寄送宣传资料，以便宣传企业或推销餐饮产品。

2.2餐饮企业传统营销存在的问题

2.2.1餐饮产品认识不清

目前还有很多餐饮企业依然认为只要产品好，就不怕顾客不上门，依然坚持着“酒香不怕巷子深”的理念。特别是许多“老字号”的餐饮企业，他们依仗着自己是品牌餐饮企业，而忽略了其他地方。许多企业墨守成规，认为餐饮就是卖吃的，其他的可以不用考虑，他们都将产品作为企业的经营核心，餐饮经营者把大量的时间和精力用在研究产品和开发产品上面，所以产品是很多餐饮企业花时间和精力最多的地方。产品是最重要的没错，可是其他方面也必须兼顾。因为餐饮企业的产品不仅包括餐饮企业提供的餐厅和菜品的质量、式样，还有建筑物、装修、装饰、设施、企业文化以及餐前、餐中和餐后服务等等。在餐饮企业营销中，只有餐饮产品实体、助餐服务、产品包装、餐饮品牌几个方面全面发展，并以微营销加以辅助，才能获得成功之路。

2.2.2餐饮销售渠道单一

餐饮企业传统营销工作都是以击败邻近的餐饮企业为主，打败竞争对手。他们的经营目标只有一个，就是战胜竞争对手，在市场竞争中获胜，然后在区域或市场里独大，赚更多的钱。在这种情况下，就会产生很多无良商家为追求利益在餐饮中动手脚从而获取更大的利润。殊不知，只要坚持正确的经营方式，在经营中懂得推陈出新，革故鼎新，自然

餐饮企业在营销的时期上，他们不注重餐饮企业的长期发展，并且对长期的回报考虑得不是很多。传统营销的经营者们总是希望在营销中能够马上为企业再来效益，在营销时期这方面通常以短期回报为主，强调短期效益，这样反而会忽略长期效益的发展。要知道，欲速则不达，餐饮企业的经营者们不能只注重眼前利益，应该把眼光放在长远的未来，让餐饮企业保持可持续发展。

在销售过程中，经营者一般较重视中高层工作人员的营销意识，对于那些普通的员工，例如发传单的宣传人员、上菜的服务人员，经营者对此类员工的营销意识就比较不重视。普通员工，是与顾客们接触得最多的人员，可以说他们是整个餐饮企业的门面，所以他们是最前端的营销人员，需要具备的营销意识一样也不能少。

2.2.3餐饮促销方式落后

餐饮的微营销过程中，促销宣传时其主要核心。现如今的经营方式都是需要和顾客相互沟通，倾听顾客的心声，了解顾客的需求，从而经营出手顾客欢迎的餐饮企业。餐饮企业传统营销一般其他的宣传方式都不够重视，经营者们总是以单一的广告宣传为主。具体体现在以下几个方面。

（1）开业优惠宣传

餐饮企业开业，吸引消费者到店尝试菜品，都会采取打折优惠的方式来做宣传，这是无论高级还是低级的餐饮企业都会采取的一种营销手段。在具体的执行上，方式虽有所差别，可是都是大同小异，最主要的目的就是吸引顾客来消费。例如：让服务员或者兼职人员，拿着打折券、优惠券、宣传单在附近区域到处派送。这种方式是很普遍的一种营销方式，可是其影响地域小，宣传一般止于周围的小范围区域。再者到处派送宣传单等等也需要大量的人力资源。

（2）纸媒宣传

所谓纸媒就是包括城市的杂志和各大报纸。例如，在相关杂志上刊登相关的打折、优惠信息或在当地比较热门的报纸上打上自己餐饮企业的广告等等。这个方法的好处是受众面广，但还是存在很多缺陷。第一，费用高，报纸的广告一般只能发软文，，刊载在相应的副刊；第二，时效性差，报纸天天都有，当天的广告基本上只能在当天起作用，刊登的信息很快就会被后来者淹没；第三，效果有限，现在的报纸广告满篇都是，其公信力也就大不如前；第四，效果无量化，花了大量金钱去去刊登大幅广告，但无法统计来到店里消费的客人是纸媒广告带来。

（3）电视台、广播的美食节目

这种宣传和营销方式也是目前餐饮企业比较普遍的一种方式。例如，很多电视台和广播的主持人都会用当地的方言来支持节目，让观众感觉是邻居、朋友在为自己推荐，使得美食推荐节目少了那种巨人千里之外的生硬感，相反就多了一份亲切。

3 微营销对餐饮企业的作用

传统的4P市场营销理论强调产品、价格、渠道和促销，餐饮企 但是，随着网络、经济的发展，餐饮市场营销环境发生了很大的变化，餐饮消费个性化、理性化、多样化和人文化特征日益突出，传统的4P理论在市场营销实践中已经显现出一些不适应。为此，餐饮市场引入更新的4C市场营销理论思想，开拓适应市场变化的新市场营销方法。餐饮企业的4C市场营销是由顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）四个因素组成的，而餐饮企业微营销中，主要是从顾客、便利和沟通这三个方面下手。

3.1 微博中的微营销

在网络快速发展的时代，微营销也逐渐融入到企业的营销之中。微营销是你与顾客、潜在顾客之间进行对话，传统营销却是对顾客、潜在顾客讲述一段独白。微博营销作为微营销的主要营销手段之一，为餐饮企业带来了良好的营销效果。互联网数据机构DCCI发布的数据显示，72%的微博用户会关注微博上的商业广告；近25％的用户在微博上会关注10个以上的企业官方账号；34.3%的用户使用微博获取品牌折扣信息[3]。

微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。微博营销是指企业或非营利组织利用微博这种新兴社会化媒体影响其受众，通过早微博上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动，从而实现市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为[4]。随着微博在网民中的日益火热，微博效应正在逐渐形成。微博将能帮助广告主更好地整合其他数字媒体、传统媒体以及其他营销手段，从而提供最大化的投资回报，这也是一种双赢的局面[10]。

3.2 使顾客宾至如归

4C市场营销方法把产品的重要地位让位给了餐饮顾客，认为餐饮顾客是餐饮企业一切经营活动的中心。餐饮企业要取得市场营销的成功，对顾客的关心要甚于对产品的关心。这种观念体现在创造顾客比创造产品更重要、满足顾客的欲望和要求比餐饮产品的性能和质量更重要两个方面。

让顾客获得固定的情感联系，才能让顾客真正对一家餐饮店产生忠诚，如今年轻人对微博的热衷� 若企业拥有一批粉丝，但这些粉丝又只关注不说话，这对企业的经营是毫无用处的。微博发布的消息应该融入消费者感兴趣的话题之中，如果只是单纯一味地宣传，这就造成了微博的枯燥性。所以，微博内容应该在日常宣传的基础之上加入与粉丝们互动的内容，其中最重要的一个环节就是认真回复粉丝们的留言以及评论。很多企业对于粉丝们的留言和评论只是看一看而很少回复，久而久之就会造成粉丝们懒得回复的心理，从而使企业与粉丝们的微关系逐渐消失，使这批粉丝变成一批不会说话的粉丝。粉丝不说话多企业经营是毫无用处的，他们之间不会互动。在微博中，互动是十分重要的，他是是餐饮企业微博拥有持续人气的动力。总而言之，餐饮企业要想与粉丝形成长久的微关系，就得用心感受粉丝们的思想，认真回复粉丝们的留言。

餐饮企业还可以通过微博去了解粉丝们的相关信息，在拥有一定数量的粉丝之后，企业就可以对粉丝们的信息进行统计，统计内容可以包括性别、年龄、生日、兴趣等等。这样，就可以发送给属于他们个性化的信息，信息可包括生日或节日、促销预告、路况提醒、点评提醒等。

3.2 便利的销售渠道

所谓便利，是指方便顾客、维护顾客利益，为顾客提供尽可能多的全方位服务，4C市场营销强调餐饮企业提供给顾客便利比选择营销渠道更为重要，便利原则贯穿于餐饮市场营销的全过程，即购买前、购买和消费过程中、购买后。

微博还可以成为餐饮企业的一种便捷的销售渠道。餐饮企业可以在官方微博上开通预订系统，消费者可以通过微博直接预订餐位、包房或送餐服务。同时，餐饮企业可以在店内显眼位置或微博上告诉粉丝们本企业推出微博团购、微博订座等便捷服务。这样不仅能方便消费者的消费过程，而且能简化经营者的经营程序。餐饮企业在微博上发起团购活动，将微博变成自己的团购平台，与团购网站的团购相比，微博团购可以随时发起，没有排期；折扣由餐饮企业自建定，不伤品牌；货款及时到账，没有账期。因此，微博团购对餐饮企业来说是一种更为便捷的销售渠道。

3.4有效的沟通工具

4C市场营销强调餐饮企业与顾客的双向沟通，力图将顾客和餐饮企业的关系建立在共同利益基础之上。通过沟通来协调矛盾，融合感情、培养忠诚顾客，而忠诚顾客就是餐饮企业最理想的推销者。

微博为餐饮企业与消费者之间搭建了一个更加快速、有效、互动的沟通平台。餐饮企业与消费者在微博卜进行良好的沟通，能够增进了解，消除误解。比如，在被爆出骨头汤勾兑事件后，海底捞第一时间在微博上发表声明，并配合媒体及有关部门调查，同时老板张勇也在个人微博上坦诚相待，并愿意接受公众检查监督。海底捞官方的坦诚、公开、透明、敢于负责任的态度，从一开始就争取了消费者、媒体的宽容谅解，对于一个知错能改、态度诚恳的企业，公众也会给予最大的包容，很快这个事件就慢慢平息了。

4 结语

“创新”“有效”的营销工具，随着时代与环境的变迁而改变，从广播、平面媒体到电视，甚至于今的网络科技，传播方式与媒体平台，其实都是因时代而改变的，越来越多的企业在利用微电影、微博、微信等平台做营销，这充分体现出了企业对于用户或消费者行为习惯的洞察，及据此做出的与时俱进的营销方式调整[5]。

综上所述，微营销作为近年来互联网的一个发展趋势，营销者也不可逃避的要面微营销给营销带来的深刻变革。对于餐饮企业营销，微营销具有传统营销的大部分优势，比如传播内容的多媒体特性、传播不受时空限制，传播信息可沉淀带来的长尾效应等等。微营销可以精准定向目标消费者，其互动特性可以拉进企业跟顾客的距离。在进行舆论控制和市场调查中，微营销的大数据特性可以帮助餐饮企业降低成本，从而获得低成本组织的组织力量。

营销策略论文 6

一、情感营销的产生及涵义

1.企业和消费者之间的关系发展阶段

在市场竞争的演变当中，企业和消费者之间的关系也随之发生着变化。

第一阶段，企业是权威，消费者没有主动权的“卖方市场”时代。在中国市场上一个特殊的“短缺经济学”时代，消费者没有品牌意识，只有满足需求的意识。企业生产什么消费者就只能购买什么，企业制定的价格消费者就只能被动接受。

第二阶段，消费者是皇帝，企业是臣民的“产品竞争”时代。激烈的市场竞争使企业运用各种营销技巧，从产品到价格，从渠道到促销。而消费者对各种营销手段几乎麻木，这更加大了企业营销压力。

第三阶段，企业争取消费者互动的“情感营销”时代。营销就是使消费者动情，让消费者对品牌产生情感忠诚。品牌就是使消费者对品牌产生偏爱、信任的情感进而达成共同的价值观。

2.情感营销的涵义

所谓情感营销，是指通过心理的沟通和情感的交流，赢得消费者的信赖和偏爱，进而扩大市场份额，取得竞争优势的一种营销方式。它把消费者个人情感差异和需求，作为企业品牌营销战略核心，通过借助情感包装、情感设计、情感公关、情感服务等策略，来激发消费者潜在的购买欲望，以实现企业的经营目标。

二、情感营销的表现

1.表现在情感包装上

时至今日，物质产品极大丰富，人们个性化需求日趋强烈，人们对品牌的选择将主要根据个人的好恶、审美需求、情感诉求来进行，企业的生产模式（包括包装模式）也将由“大批量定制生产”向满足个人情感诉求的“度身量做”转移。一个富有个性化、颇具情感化的包装将成为一个品牌的“眼睛”，撩人眼球的“窗户”。包装的改造与完善已不仅是厂家的事，也是制造商与零售商共同的责任。

2.表现在情感设计上

情感设计分为定制设计、主题设计和人文设计。定制设计要求厂商在设计产品、制造产品或提供服务中，赋予消费者更多参与制造产品的权力，将消费者表现情感的机会点，落到具体某个产品或服务上，通过情感诉求的方式让消费者接受产品或服务。主题设计要求企业能抓住消费者特殊时间的特殊情感的需求变化，创造出表现情感的全新经营和服务主题，引起消费者的共鸣。人文设计要求企业在营销运作全过程中充分关注社会、关注环保，不伤害消费者感情，不损害消费者利益。

3.表现在情感公关上

具有现代经营观念的企业，其公共关系活动在营销过程中所起的'作用越来越大。一方面，以有效的公关手段强化渲染企业及其品牌所特有的情感色彩，以迅速赢得消费者的欢心，在社会树立良好形象，为确立市场优势地位打下坚实基础；另一方面，通过公关活动，既可以协调好外部关系，又可以协调企业内部上下级之间的情感关�

4.表现在情感服务上

物质产品的丰富，竞争的日益激烈，一方面导致社会人际人情关系日益淡薄，社会普遍出现情感饥渴症；另一方面人们对情感回归的渴望、精神愉悦的追求、个性服务的期望亦与日剧增。企业在服务过程中若能关注“情”这一社会主题，便能最大限度地与消费者产生共鸣、沟通，有力营造企业及其品牌良好的个性亲和力。

三、情感营销的四大策略

在情感营销的经济时代，品牌竞争的标准越来越高，运用合理的、恰当的营销策略，能使品牌深入人心，更能代表一种精神和文化，有利于企业在市场竞争中制胜。

1.情感取代概念的营销策略

以前的企业，都从产品的概念营销开始，而如今情感营销正风靡市场，情感营销中的体验式营销越来越成为商家竞争的法宝。其目标是创造情感体验，通过产品认知、品牌感受和文化渗透，以温和的正面情绪与一个品牌的体验享受连结起来。

现代的营销方式，情感是关键因素，将情感导入品牌与消费者之间，迫使企业关注联系品牌与消费者之间的感情原则，即企业需要寻找能吸引消费者并且吸住不放的“情感魔棒”。这个魔棒的核心秘密就是：企业必须全力以赴去创造一种令客户和员工非常满意的感情纽带，以此来确保得到消费者的忠诚。

2.体验取代广告的营销策略

大多数消费者在选购产品时，总是通过广告来认知这一产品的优劣特性，只有在购买完成时才能认识到这一产品的本质特性。而体验营销的方式，为消费者提供了一种身在其中并能亲身体验的经历，吸引了消费者重复购买。

事实上，体验给消费者带去了趣味、知识、转变和美感，用“感官体验”来创造顾客知觉方面的体验并传达价值，带动了体验营销、促进了体验经济的进一步发展。但消费者并不是体验营销的唯一受益者，体验活动也是企业展示自身的舞台。

3.价值取代价格的营销策略

在产品越来越同质化的时代，消费情境前、后的体验同样重要，产品的价值更多的体现在情感服务上。“满意”已经是客户最基本的要求，建立客户忠诚度才是企业的更高追求。

企业真正应该经营的也不再是产品的本身，而是去为客户创造一种更加幸福的生活方式。也就是说，企业真正销售的并不是物质，而是温馨的氛围；企业真正提供的并不是服务，而是情感体验。

单纯的价格战已越来越远离消费者的视觉，充满人情味的价值战正成为商家竞争的必然选择。更多的人选择海尔，并不是海尔产品的性能有多么优越，产品的品质有多么优良，而是选择作为海尔客户的一种尊贵价值体验。

4.员工取代顾客的营销策略

用户满意度是流，员工满意度是源，不关注员工满意度而只在乎用户满意度，无异于舍源求流，缘木求鱼。“客户永远是对的”、“客户永远是第一位的”、“客户就是上帝”等等，这些一直被商家所推崇的经典语句，逐渐被尊崇“员工第一”、“把员工当客户”的理念所替代。

“员工第一”并不是说顾客不重要，而是源于“只有优秀的员工，才能提供优秀的服务”。实质上，对一个企业来讲，最原始最可靠的客户首先是员工。只有把员工放在第一位的时候，员工才会把客户放在第一位。越来越多的企业，开始把保护员工的系列条款列进企业营销的条款中去，把员�

美国推销大王坎多尔福曾说过“推销工作98%是情感工作，2%是对产品的了解”。还曾有商人说过“不会谈恋爱的人就不会做生意”。如今的商场，不仅是战场，还是情场，企业会“打仗布局”，还得是“情场高手”，因为，最终捕获消费者芳心的，才是最后的胜利者。

市场营销论文 7

当市场达到成熟阶段时，它要有一批固定的供应者、竞争者、经销商和顾客。这批人形成了一个既得利益集团，他们力图使市场形成一个封闭系统，实行保护，防止他人进入。这个既得利益集团往往可以得到政府立法部门、劳工组织、银行及其他组织机构的支持。他们会设立各种有形的和无形的壁垒来阻止他人进入，如课税、关税、规定进口限额和其他限制性条件等。

这种封闭型市场的例子是很多的。日本的大部分市场都是受到保护的。长期以来，人们对此怨声载道。外国公司在进入日本市场时，不仅会遇到高关税，而且在聘用良好的日本经销人和商人也难以签约。甚至当外国公司提供优质产品和优惠价格时也是如此。例如，摩托罗拉公司为向日本销售电讯设备作了多年的努力，最后终于获得成功，其方法是通过华盛顿当局对日本施加压力，并且对电讯设备进行了重新设计，以适应日本方面的'严格要求。

英法联合研制了“协和”飞机，研制者们打算向一些城市提供服务。然而，在取得在这些城市的着陆权的过程中，遇到了种种阻力。最主要的阻力来自顽固的航空公司和一些反对噪音的人。“协和”集团需要出售64架飞机才能不亏本。但只卖掉16架；结果使该集团有史以来成本最高的新产品遭到夭折。

当然，打进新市场方面遇到困难的公司并非就是封闭型市场的受害者。问题可能是公司的产品质量低劣、定价过高、财务上的困难、不愿意支付其他公司都缴纳的税款或关税，也可能是碰到了一个受到合法专利保护的市场。所谓封闭型市场是指：在这种市场上，已经存在的参与者和批准者设置种种障碍，而使得那些能够提供类似产品的、甚至能提供更好的产品和服务的公司难以进入，无法经营业务。阻止进入的壁垒包括歧视性法律规定、政治上的偏袒、卡特尔的垄断协定、社会偏见或文化偏见、不友好的分销渠道，以及拒绝合作的态度。这些壁垒造成了种种困难，这是大市场营销必须加以克服的。

公司怎样打入封闭型市场呢？通常有两种方法，一种是容易的，一种是困难的。采取容易的方法时要作出许多让步。以至使公司在进入市场后几乎无利可图。最近日本在土耳其赢得一份令人垂涎的建桥合同：建设一座横跨博斯普鲁斯海峡、长达3576英尺的吊桥。日本的投标叫价非常低，使得竞争对手和土耳其人都大吃一惊；竞争对手们都抱怨这种竞争不公平。克利夫兰桥梁工程公司经理抱怨说：“如果日本对土士耳其人说‘我们将送给你们这座桥梁’，可能（对日本人来说）会更便宜一些。”

采取困难的方法时必须制订一套打进市场的战略。完成这一任务需要具有特殊的技巧，对于只经过一般性培训并取得一般性经验的大多数营销人员来说，这些特殊技巧是不具备的。市场营销人员所受的基本训练是如何使用“4P策略：产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。他们懂得如何制定出市场营销组合战略来吸引顾客和最终用户，并使成本保持最低。但是进入市场的主要障碍并非都来自顾客和最终用户。当大门封住了进入市场的通路时，公司需要做的是砸开大门，或至少能找到钥匙开开大门，才能将商品送到潜在顾客手里。

进一步来讲，公司如欲达到在封闭型市场上销售产品这一目标，不能只打开一个大门，而要打开几个大门。公司必须找出每一个守门人，并通过施加影响或运用权力来转变他们的态度。

市场营销策略论文 8

1.客户攻关

众所周知，无论是怎样的销售工作，其所面对的都是客户，而在电力施工企业市场营销的过程也中，客户也就业主，因此与业主建立起良性的合作关系将是电力施工企业市场营销的基础保证。在与客户的沟通过程中首先应该将企业的优势、长处向客户展现出来，以客户的满意度作为评价标准，同时客户的满意度也体现出了他对企业的要求与期望，如果电力施工企业能够给业主带来优质的服务让其满意，这样将大大地提升业主对企业的信任感。与此同时，企业也将得到更多收获项目的机会，从而得到实现利益的途径。当然仅仅是一个客户或者是若干客户是远远满足不了电力施工企业业务需求的。因此电力施工企业应该将手头的客户进行整合，从而构建出一个相对稳定的客户群体，而在客户群体不断扩展的过程中，电力施工企业也将获取更多的资源，在“维持老客户，巩固新客户”的过程中电力施工企业的营销道路也将变得越来越宽，同时企业也可以获取更加丰富的发展资源，从而让企业达到更高的层次。

2.差异化营销

差异化营销不仅仅是一种营销方法还是一种营销理念，通过差异化营销让电力施工企业的特色彰显出来，这样将达到“扬长避短”的效果，同时也能够吸引业主的目光，让企业能够占据主动。差异化营销主要从以下几个方面来实行：

2.1渠道差异化

在销售界有一句经典的话语：“渠道为王”。由此可见渠道对于市场营销的重要性。电力施工企业通过采用区域营销一体化的策略来体现出渠道差异化，这样就能够让企业的整个营销与地域特点形成紧密的联系，从而让电力施工企业占据主动并提高自身的竞争能力。在实行区域营销一体化的过程中可以让企业与业主进行直接的沟通，这样就让整个销售与总部化营销形成了鲜明的对比，从而提高了实际的营销质量与效果。

2.2品牌差异化

如何在众多施工企业中脱颖而出，其中关键的一点便是让业主对企业品牌给予认可，从而提升企业在业主“心目中的地位”，这样将大大地提升企业拿下项目的成功率。施工企业可以借助社会活动来稳固其本身的形象，以此来形成品牌效应，再通过一些细致的点缀，比如企业网站、企业文化等来吸引业主的目光，同时在这个过程中企业应该注意利用自身的特色，以企业特色为基础从而让品牌差异化得以实现。

2.3销售人员差异化

销售人员是电力施工企业拓展市场的先锋，如果要体现出销售人员差异化，首先就要对销售团队的每位员工进行全面的分析，结合他们的特点分配他们相适应的任务。同时企业应该注意培养中层管理人员，并对人员结构进行优化，以此来体现出人才之间的差异化，形成层次化的人才阶梯从而让销售工作能够更好地展开。

2.4服务差异化

电力施工企业的产品就是其自身的服务，服务差异化也将是提升企业竞争能力的重要因素。从客观角度上看电力施工企业服务所涵盖的范围很广，但是工程质量是其中最根本的核心内容。也就是说电力施工企业的服务核心就是向业主提供高质量的工程方案、工程设计以此来满足工程项目的要求，同时向业主展示高质量的施工设备，以此来提升业主的关注度。

3.落实投标工作，提升企业的竞争力

投标工作是电力施工企业市场营销的重要一环，因此必须要将投标工作落实好。投标过程中存在着很大的技巧性，为了让企业能够在投标活动中更胜一筹，就需要结合实际情况来对一些客观因素进行把握，并根据实际情况采用相应的策略提升投标的成功率，主要策略如下：（1）采用合理的手段对利润进行控制。在工程完成周期、工程质量水平都接近的情况下，只有适当地降低报价才能够吸引到业主的注意，这将大大地提升电力施工企业的中标概率。（2）对投标文件进行合理的编制。在投标文件的编制过程中应该对相关的细节进行把握。在采购文件上应该仔细阅读，全面理解并吃透文件，以此来摸清楚整个文件的意图。一旦发现问题如文件叙述不清，就需要及时进行处理，防止出现双重报价。（3）在投标的过程中要展现出企业良好的施工方案。（4）进行合理的工期设计以此来吸引业主的注意力。（5）结合实际情况，利用不同的报价手段攻克业主，提高夺标的成功率。

4.结语

在我国经济飞速发展的情况下，电力行业也受到了极大的刺激，得到了极大的促进。与此同时，我们也看到了当前市场竞争的白热化，这无形中给电力施工企业带来了新的挑战与压力。通过完善市场营销策略，落实投标工作让电力施工企业的竞争能力得到提升，从而促进电力施工企业的发展，为企业带来更加丰厚的经济效益，让电力施工企业能够达到更高的层次。

市场营销策略论文 9

一、 市场营销对外贸企业的国际拓展的影响

(一)市场营销促进外贸企业的国际拓展

对于企业的国际市场拓展而言，市场营销是一个十分重要的手段，外贸企业的国际拓展是企业拓展市场的必经步骤，当企业发展到一定层次之后，需要将市场转向国际，对于国际市场中的企业，为了获得更多的市场份额，需要对企业进行宣传和营销。市场营销就是企业提升市场知名度以及拓展市场的重要途径。市场营销包括很多手段，比如降低交易成本以及价格、广告营销等，都是可以提高交易效率的重要途径，也可以为企业创造出更多的商业机会。这些机会可以让那些成本比较高或者执行起来有一定难度的交易变得更加简单可行，现代化的市场营销是传统的交易手段的一种重要的补充形式，尤其是在互联网迅速发展的过程中，加强市场营销过程中对互联网平台和信息技术的应用，可以有效地提高企业的市场竞争力，从而提高外贸企业的国际拓展的成功率。

(二) 市场营销对外贸企业的国际拓展的运行环境有一定的影响

市场营销的一个显着特征就是外向性和立体性，在进行市场营销交易的过程中，通过各种信息的交换，产生了一个新的市场，这个市场是开放的、立体的，国际化的市场营销相对于传统的市场营销而言，其地域条件发生了相应的改变，对传统的市场营销模式是一个极大的突破。在国际化的市场营销过程中，信息全球化使得经济的全球化进度逐渐加快，全世界范围内的信息的'交流和共享促进了资本以及商品等各方面要素之间的快速流动，因此使得外贸企业的国际拓展过程中的各种政策环境发生了相应的改变，使得各国之间的经济贸易的交流与合作变得更加紧密。

(三)市场营销的发展使得外贸企业的国际拓展的经营管理方式发生了改变

市场营销提供的是一种以产品市场为基础的宣传和推销模式，为外贸企业的国际拓展提供了完善的交易基础，通过市场营销，使得跨国企业之间的各种生产要素之间能够得到有效的配置，使得经济市场的相关机制在全球范围内能够发挥相应的作用。因此高效的市场营销对于企业在国际贸易中的地位的提升有很大作用，现代化的市场营销要建立起以资金流为形式、信息流为核心、商品流为主体的体系，对外贸企业的国际拓展的经营管理而言，可以使得企业不断提高竞争实力，为市场份额的累积奠定坚实的基础，对外贸企业的国际拓展的经营管理方式的改变是一种有效的促进作用。

二、 外贸企业的国际拓展的市场营销策略

(一)在日常工作中不断提高企业市场营销人员的综合能力素养

企业市场营销人员的综合能力水平的高低是影响企业市场营销管理工作效率的重要原因，企业负责市场营销的人员不但是市场营销管理的参与人员，也是市场营销管理的监督人员，对于企业营销人员，首先需要其掌握专业的市场营销知识，对企业的各种产品信息、企业文化、企业发展等内容有相关的了解，同时要对企业市场营销管理的相关制度进行了解；其次，企业市场营销管理过程中营销人员应该要具有较高的职业道德。在实际工作中应该将企业市场营销管理纳入到企业日常管理日程中，对营销人员的业务能力、职业道德水平和能力进行综合考察，企业领导者要经常组织市场营销人员进行学习，加强市场营销人员专业化知识的培训以及实践训练，使得营销人员的营销能力水平不断提升，从而促进外贸企业的国际拓展过程中能够对企业的优势进行体现，促进企业招展效率的提升。

(二)加强企业市场营销管理过程中各个部门之间的有效沟通和联系

外贸企业的国际拓展面对的是国际环境，国际环境相对于国内市场环境而言更加复杂，�

(三)加强企业市场营销管理全面控制

国际拓展是企业拓展国际市场的重要途径，企业在长期的发展过程中，企业发展到一定程度，其发展的眼光都会转向国际市场，当前越来越多的企业对国际市场的重视程度也越来越高，为了提高外贸企业的国际拓展成功率，需要加强企业市场营销管理的全面控制。企业市场营销管理的全面控制，指的是对企业市场营销管理实行事前准备、事中控制、事后审核的策略，以提高企业市场营销管理效率。在市场营销管理的全面控制过程中，应该要对传统的市场营销管理制度进行改革，建立统一的市场营销管理体系等，从而使得市场营销管理过程中市场部门、营销部门可以积极掌握各种有用的信息，实现资源共享，最终促进企业领导者可以做出正确的决策，促进外贸企业的国际拓展过程中对自己有一个正确的定位，提高外贸企业的国际拓展水平，实现可持续发展。

(四)加强责任体系的创新

在企业市场营销管理过程中加强责任体系进行创新，需要对企业市场营销管理结构设置进行分析，引入正确的体系设置方法、整改体制、对中间环节进行精简等，将企业市场营销管理的责任落到具体的员工身上，保证企业市场营销管理工作的顺畅，比如员工在工作中如果不能及时完成相应的市场营销指标，则需要从员工以及管理者两个方面着手加强对失败原因的分析，从而才能找到相应的应对策略，对市场营销过程中存在的问题进行分析，调整市场营销策略，从而提高企业的市场份额，使得外贸企业国际拓展过程中可以获得更多的市场认可，提高外贸企业的国际拓展水平。 (五)加强网络营销的力度

网络营销是未来市场营销发展过程中的一个重要趋势，随着互联网的快速发展，在外贸企业的国际拓展过程中，由于跨度较大，因此企业应该要积极加强对互联网的应用，在互联网上加强对企业产品信息介绍、企业文化介绍等，使得企业的宣传效应更加广泛。在网络营销过程中，可以从以下三个方面着手。第一，加强网络市场调研的力度。网络市场调研，指的是在互联网系统中进行各种信息的收集、整理以及分析研究的过程。企业在发展过程中为了提高竞争实力，需要对互联网进行有效利用，而通过互联网，企业可以对所

在行业的市场有更加充分的了解，从而使得企业可以制定更加详细的营销计划，为消费者提供更加便捷的服务以及质量更高的产品，促进外贸企业的国际拓展过程中获得更多的份额。第二，加强对企业网站的设计。企业网站页面是否简洁精美，在很大程度上影响着产品的营销水平，从而对企业招展能力有很大影响。企业的网站是企业形象以及文化的反映，在当前国际贸易中，一些大型企业都有比较精简、内涵程度高的网站页面，加强企业网站的优化设计，不仅要美观，还要简洁，使得招展过程中，参与方对企业进行了解时可以有更加良好的视觉享受，从而加深对企业的认可，使得企业的竞争实力有所提升。同时，企业网站要有清晰的导航设计，对于各部分的链接都要有清晰的标识，保证用户在使用网络对企业产品进行了解的过程中能够有清晰的思维和视觉效果。第二，要利用网络加强企业的推广。在国际贸易中，企业网站是企业宣传过程中的一个必要元素，也是彰显企业发展水平的一个指标，企业网站设计发布之后，推广就是一个重要的方面，将企业的网站进行推广，可以使得外界对企业的产品和服务信息有更加深刻的了解， 利用网络的形式对企业进行推广，可以有多种方式，比如在各种国际招商贸易平台上进行推广、在相关行业系统内进行推广、利用搜索引擎中进行推广等，从而使得企业的竞争实力有所提升，促进外贸企业的国际拓展快速发展。

结语

近年来，随着国际贸易的快速发展，国际贸易过程中的企业参与度越来越高，企业为了获得更多的市场份额，需要加强市场营销水平的[文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！]提升，在外贸企业的国际拓展过程中，企业的市场营销至关重要，是展示企业竞争实力的一个重要途径。市场营销过程中，需要掌握市场动态，找准市场定位，从而提高市场竞争实力。

营销策略论文 10

摘要：随着社会经济的不断发展和进步，市场竞争也日益激烈，消费者的选择也呈现出多元化的现象。为了有效提升消费者的消费体验，企业应当根据自身实际情况，建立起科学有效的营销结构。本文首先阐述了消费者行为与企业营销策略之间的关系，其后就影响消费者行为的主要因素进行了深入分析，最后提出了一系列基于消费者视角下的企业营销策略探究。

关键词：消费者行为因素企业营销策略

1消费者行为与企业营销策略之间的关系

1.1消费者行为作用于企业的营销策略

随着社会经济的不断发展和进步，信息化技术也逐渐渗透到社会的各个行业和领域。全球经济正逐渐实现信息化发展，也正是由于这个原因，导致企业产品更新换代的周期和速度不断加快，市场中的产品种类和数量丰富多彩。当前的市场主要是以买方为主，随着企业的不断增多，市场竞争也越来越激烈，为了在市场竞争中找到一席之地，站稳脚跟，企业应当建立健全、科学、有效的营销策略。第一，企业应当对消费者的心理状态进行研究，明确竞争品牌对营销造成的影响。第二，分析消费者的消费能力和消费水平，对产品的投放进行准确的市场定位第三，了解消费者的购买动机、购买时间以及对产品使用的感受等等。通过分析研究消费者的相关消费行为，才能有的放矢，生产出符合消费者心理需求的产品，同时充分运用新媒体营销技术，为消费者提供更好的服务。

1.2企业的营销策略反作用于消费者行为

所谓营销策略，主要是指企业根据消费者的消费行为，组织设计出的一个能够影响消费者行为的组织目标任务，其最终目的在于对消费者进行有效的引导。在实际工作中，企业应当制定出合理科学的营销策略，明确企业营销发展的战略性目标，从而在一定程度上改变消费者的消费行为，在这个过程中，强调的是对企业和消费者的积极的正面的影响。企业营销策略的有效与否，主要在于对相关市场消费者的行为分析是否到位，以及消费者对商品的使用反馈等。一方面，企业制定营销策略是为了留住消费者，或是为消费者留下可以购买的想法；另一方面，市场营销也是市场环境的主要构成部分，自然会对消费者的消费心理和消费需求产生一定的影响。

2影响消费者行为的主要因素分析

2.1社会因素

2.1.1社会阶层

社会阶层在一定意义上影响着人们生活的方方面面，例如人们的价值观念、投资活动、教育活动以及文化体育活动等等，在这个意义上来讲，社会阶层也会直接影响消费者的消费需求和购买欲望。

2.1.2家庭

一个家庭的整体经济收入和社会地位都直接影响着家庭的购买欲望和购买能力，不同的家庭对产品的需求是不同的，其消费结构和家庭经济结构也有一定的差异，因此，家庭因素是影响消费者相关消� 对于企业营销策略而言，更为关注的是家庭中具有直接购买权的成员。

2.2文化因素

2.2.1消费观念保守落后

在我国千百年的文化传承中，一直提倡的是勤俭节约，大多数人对花钱有一种特别的心理，认为花钱是不对的，在生活中具体表现为过度节俭，不善于消费。

2.2.2过分重视人情往来

在我国长久的消费习惯中，存在着一种以靡费为主的自豪心理，即对某些消费过于重视和奢侈。尤其是对于人情往来这一块，很多人存在很强的面子心理，认为自己送得多面子就大，这已经逐渐超过了正常的人情往来范围。

2.3个人因素

2.3.1个人偏好

本文所指的偏好主要是指消费者对人、事、物所持有的感觉和评价，这种感觉带有很强的主观意识和心态。例如，在我国的奶粉销售市场，大多数人都认为国外的奶粉质量好，营养丰富，相比国内的很多奶粉更让人容易接受。再例如，随着人们经济水平的不断提高，不同的消费者对于商品的品牌、档次及购买时间和场所都有着不同的反应和表现形式。

2.3.2经济能力

一方面，消费者在购买商品时会关注商品的性价比，这也是最为重要的因素，换句话说，就是要让消费者觉得自己所付出的金钱能够满足甚至超出自己的预期使用效果；另一方面，这是由商品的边际效用决定的，消费者能够获得的效用越多，愿意支付的价格就越高。

2.4心理因素的影响

2.4.1消费动机

动机是每一个人在制定相关目标之后，刺激其奋斗和行动的一个驱动，每一个人都会有这样的动机驱动。在这样的驱动下，消费者才有了消费的动力和方向。例如，当消费者认为商品的性价比偏低，内心有所不平衡时，消费者会通过消费动机采取相关的行为或者状态调整，促使自己达到舒适状态。

2.4.2认知能力

当前市场上充斥的各种信息过多，消费者所面对的信息是非常繁杂的。在实际生活中，消费者会有意识地去关注自己感兴趣的信息和资讯，对其他信息并不会产生兴趣，这就是认知选择。同时，不同的消费者就算接收到相同的`市场信息，但是对这一信息的认知也是不同的，这主要是由于每个人的生存消费环境和消费需求是不同的，所受到的教育理念也有所差异。

3基于消费者视角下的企业营销策略探究

3.1搭建适应消费者行为变化的营销结构

消费者的行为研究是企业营销管理的重要模块，对于营销策略的制定，首先应当搭建适应消费者行为变化的营销结构。消费者的行为在一定程度上能够反映出市场经济的复杂程度以及经济形势的变化，同时，消费者的行为也能影响社会经济环境。由此可以看出，社会环境、文化、消费者的收入和心理因素都会直接影响消费者的行为方式，因此，消费者的行为从一定意义上来讲，是具有一定复杂性的。基于此，企业在制定营销策略时，应当将消费者行为和消费者管理作为重要模块。一方面，如果企业具有不同的区域市场，就应当建立起以地理位置为核心基础的营销组织结构；另一方面，企业可以根据实际需要，建立起矩阵型的组织结构搭建，作为矩阵型，主要是指将产品和功能充分结合起来，并且能够根据消费者的消� 企业可以根据自身营销需求和对消费者的行为具体分析，以及自身产品的特征和功效，制定出符合企业发展的营销组织结构。

3.2不断提升商品质量

保证商品质量是企业对消费者利益的一种维护，也是企业应尽的责任和义务。这里所指的商品质量，不是传统意义上的企业根据自己的主观意识去提升产品的质量和功效，更为重要的是如何使商品更符合消费者的心理需求和消费欲望。一个商品的质量最终是以产品的功能效用和实际效果体现出来的。企业要想在激烈的市场竞争中占据一席之地。第一，应当充分了解消费者的需求，明白消费者到底想要什么，想从商品中得到什么样的功能和效果，这也是营销消费者消� 第二，关注消费者的实际利益，换句话说，提高产品的性价比，让消费者付出同样的价格却能够享受到更多的利益。第三，正确认识并理解消费者的消费需求。可以说，很多时候部分消费者所消费的都是一种情怀，一种感情，企业向消费者提供满意的产品，也就是向消费者表达自己的情感，因此，商品质量也是消费者和企业之间进行沟通的有效工具。

3.3树立企业良好的品牌形象

3.3.1树立企业良好信誉

随着市场竞争越来越激烈，企业产品的更新和创新也是层出不穷，越来越多的替代品随之出现，因此，对企业而言，要想树立良好的品牌形象，首先应当树立企业良好的信誉。一方面，企业可以联合其他机构或组织发起公益活动，或者积极参与到公益活动中，主动投身到教育事业、公益事业、环保事业、艺术事业中，大力推动社会事业的发展和进步；另一方面，企业能够在消费者心目中留下良好的形象，建立起信誉，就能在一定程度上留住消费者，从而提升企业的核心竞争力。

3.3.2为消费者提供良好的服务

当前社会在一定意义上可以称之为服务型社会，每一个企业都是服务业，企业也通过对自身服务的包装，获得更多消费者的信任和支持。企业要让消费者真正感受到服务，以实际行动影响并引导消费者，企业可以定期开展消费培训、售后服务等等活动。

3.3.3理智对待消费者的投诉行为

消费者对产品使用效果的反馈大多有三种：一是积极的赞扬；二是觉得产品一般，不予评价；三是消极的投诉。因此，消费者对商品的投诉也是一种商品质量的反馈，企业应当理智对待这种行为，把它作为企业发展和进步的推动力，不断完善产品质量和企业服务，从而不断提升企业经济效益，树立良好的品牌形象。

结语

综上所述，企业应当搭建适应消费者行为变化的营销结构，不断提升商品质量，树立企业良好的品牌形象，从而不断提升企业核心竞争力，促进企业稳步健康发展。

参考文献：

[1]王梦雅，吴马英。基于消费者响应视角的企业社会责任营销策略选择对购买意向的影响[J].统计与管理，20xx（2）：52-54.

[2]邹凯悦。消费者责任视角下的绿色营销策略分析[J].市场周刊：理论研究，20xx（10）：47-48.

[3]周小珍，汪筱兰。互联网+时代潮汕牛肉火锅的营销策略研究——基于消费者满意度视角[J].现代经济信息，20xx（20）：272-273.

[4]刘怡琳。基于消费者行为的企业营销策略研究[J].企业文化旬刊，20xx（6）：231-232.

[5]张文辉。网络情境下消费者行为与企业营销策略研究[D].甘肃政法学院，20xx.

[6]林全生。基于消费者行为的市场营销策略探讨[J].现代企业文化，20xx（14）：144-145.

市场营销战略论文 11

本文是一篇市场营销论文，本论文以 L 汽车零部件公司端子连接器事业部为研究对象，通过研究国内外的市场营销理论和相关的期刊文献，依据市场营销原理，迈克尔波特的竞争战略理论，PEST 模型和波特的 5 力模型对 L 公司的外部宏观环境和行业状态进行分析，借助SWOT 矩阵分析 L 公司的优势、劣势、面临的机会和威胁，用鱼骨图分析方法分析目前端子连接器的销售现状，找出其存在的问题并对这些问题进行分析，结合汽车端子连接器行业和 L 公司实际情况。

第 1 章 绪论

1.1 选题背景

伴随着我国经济的飞速发展，城乡居民的生活水平逐步提高，消费能力不断升级，对汽车的需求也越来越旺盛。20xx-2013 年中国汽车行业增长速度很快，据 20xx 年我国汽车行业发展情况分析，受汽车行业较高保有量、宏观经济增速放缓、购置税优惠政策调整以及对部分城市实施汽车限购等因素的影响，中国汽车行业产销量进入增长放缓、产能过剩以及利润下降的低增长态势，20xx 年，我国汽车产量为 2483.8 万辆，同比上升 4.69%，20xx 年全年我国汽车销量为2459.76 万辆，同比下降 1.06%，但因政策扶持，新能源汽车在中国发展迅速，中国仍连续六年稳居世界汽车总销量排行榜首位。这为国内汽车零部件生产厂商发展提供了很好的环境。

从区域分布来看，北美、欧洲、日本、中国、亚太（不含日本和中国）五大区域是全球端子连接器的主要市场，这五大区域占据全球端子连接器市场份额的90%以上。由于近年世界经济形势的不断波动，北美、欧洲和日本端子连接器市场的增长缓慢，时而有下滑趋势，以中国及亚太地区为代表的新兴市场增长迅速，成为推动端子连接器全球市场增长的强劲动力。（见图 1.1）

汽车电子市场随着汽车工业在中国迅速发展，新能源汽车需求的增长，需求潜力巨大。车用端子连接器作为全球连接器各细分市场发展最快的领域，迎来巨大的发展契机。一辆典型轻型汽车大约使用 500 个端子连接器，与现阶段传统汽车相比，新能源汽车单车端子连接器使用量更多，可达 800-1000 个。同时，新能源车的大电流、高电压的电驱动系统对端子连接器的可靠性能、体积和电气性能也提出了更高要求标准，汽车端子连接器也变得更重要。20xx 年车用端子连接器成为连接器的最大的应用领域，占比 22.2%。

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1.2 研究目的与意义

1.2.1 研究目的

本文依照市场营销原理，迈克尔波特竞争战略理论，PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏观环境，借助 SWOT 矩阵分析 L 公司的优势和劣势，分析 L 公司目前端子连接器的销售现状以及面临的机遇，结合汽车端子连接器行业和市场发展的实际情况，制定出 L 公司端子连接器更适合在中国市场的发展的市场营销战略，进一步开拓中国市场，提高市场占有率。

1.2.2 理论意义

本文将运用 4Ps 的营销学理论，对于 L 公司端子连接器市场营销战略研究提供借鉴意义。4Ps 营销理论，辅之以 4Cs 和 4Rs 的理论作为补充，将更有助于汽车端子连接器市场营销战略制定，基于理论中 4Ps 强调产品，4Cs 关注顾客，4Rs注重双赢关系，企业如果以 4Cs 为目标生产出符合市场定位的产品，制定具有竞争力的价格，开拓广阔的渠道，举行具有吸引力的促销活动，4Rs 营销理论将企业与客户积极互动，主动地创造需求，维护互利合作的关系，快速反应满足客户需求等形式联系起来，把服务、质量和营销结合在一起形成竞争力，为顾客提供价值的同时企业得到相应的回报，最终达到双赢的效果。

1.2.3 实践意义

本文的研究旨在帮助 L 公司端子连接器业务单元在制定相关的营销战略时提供一定的理论借鉴和指导作用，制定适应中国市场的营销战略，面对未来汽车智能化发展的趋势，利用 L 在全球汽车行业座椅市场的品牌优势以及技术研发能力，加大汽车端子连接器的投入，开发与现有市场上具有差异化的产品，使汽车连接更安全高效，提升产品的市场竞争力，把握全球最大的汽车端子连接器需求市场，进一步发展汽车端子连接器的业务，为企业获得更多的经济效益。协同整个汽车工业实现轻量化和互联化，更好的实现汽车的动力性、经济性、可靠性、环保性、及舒适性，对整个汽车工业的发展产生相应的社会效益。同时，本文的分析，对于其他类似企业和汽车零部件行业的营销战略制定具有一定的借鉴意义。

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第 2 章 市场营销相关理论基础

2.1 STP 市场营销理论概述

现代市场营销理论中，构成公司战略营销的核心内容是市场细分、目标市场选择、市场定位，被称为 STP 市场营销理论。STP 理论中的。 S、T、P 分别是Segmentation、Targeting、Positioning 三个英文单词的缩写。该理论由菲利普·科特勒发展并完善温德尔·史斯密的理论而形成的。

2.1.1 市场细分

二十世纪 50 年代中期，美国市场营销学家温德尔·史斯密（Wendell Smith）根据实践经验总结了企业营销活动，提出市场细分营销理论的概念。市场营销前期，企业需要对消费群体分类，对不同的群体采用不同的产品或营销组合，靠精细化及增值服务来取胜。市场细分指根据顾客需求的差异把产品或服务划分为细分市场的过程，目的是为了更好地满足消费者对商品和服务的个性化需要。

2.1.2 目标市场选择

所谓目标市场指的是被公司选定，用产品和服务来满足现实的或潜在的消费需求，一个或多个细分市场。企业选择目标市场营销策略时，通常考虑以下重要因素：

（1）企业要考虑自身的实力水平来满足市场需求。如果公司实力强，则可采用差异化的营销策略选择目标市场，如果公司的经营时间及综合实力水平不强，则可选择中性的市场营销策略。

（2）公司产品属性会影响到目标市场选择时的营销策略。

（3）市场竞争状况会直接影响目标市场的选择。

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2.2 4Ps 营销理论

4P 营销理论被归结为四个基本策略的组合即：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。2.2.1 产品

企业主要通过两个途径获得新产品： ① 新产品开发， 企业的研发部门开发新产品。新产品包括通过研究与开发新发明的产品，改进或调整的产品，以及新品牌产品。企业注重开发功能，有稳定的开发新产品与服务的方法。产品具有独特的卖点，重心在产品功能上，同时企业能根据消费者需求的不断变化而更新技术、缩短产品生命周期；② 直接获取，如购买整家企业、专利或生产许可证等。

2.2.2 价格

企业根据不同的市场定位，制定不同的价格策略。企业品牌战略是产品定价的依据，体现品牌的含金量。市场营销过程中，非价格因素也起着一定的作用，但价格是营销组合中一个重要因素，对企业的市场份额、利润及发展有着重要的影响。企业通常需建立一定的价格结构，能够体现地区需求和成本，市场细分需求，购买时机，订单水平和其他因素的变化情况，而不是制定单一的价格。地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价等都是价格修订的策略。

2.2.3 渠道

企业除了直接面对消费者，可注重培养经销商，建立销售网络，通过分销商与消费者联系。渠道的选择将直接影响营销决策。开发分销商和代理商的目的在于它们能够更加广泛和有效地推动商品进入目标市场。中间商的最重要功能有：信息、促销、谈判、订货、融资、承担风险、占有实体、付款和所有权转移。企业可以通过直接销售或使用一、二、三或更多的中间渠道层次进入市场。有效的渠道管理需要选好中间机构并激励它们，以建立一个长期的合作伙伴关系，并以所有渠道成员盈利为目标。根据事先建立的分析顾客需要，建立渠道目标，辨认和评价可供选择的主渠道标准进行定期评估渠道成员，在市场条件有变化时，适时调整渠道的安排。

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第 3 章 L 公司内外部环境分析。14

3.1 L 公司简介 ............................ 14

3.1.1 L 公司概况 ................................14

3.1.2 公司组织架构。15

第 4 章 L 公司端子连接器市场营销现状及存在问题分析。31

4.1 L 公司端子连接器事业部概况和组织架构 ...................... 31

4.2 L 公司端子连接器产品 ..................... 33

第 5 章 L 公司端子连接器的市场营销策略改进方案设计。39

5.1 L 公司汽车端子连接器目标市场定位 ....................... 39

5.1.1 车型车系地理位置市场细分。39

5.1.2 乘用车目标市场。40

第 6 章 L 公司端子连接器市场营销战略实施方案保障

6.1 实施计划

区别于目前的营销策略的制定，L 公司需要制定相应的时间计划，构建目标客户群体的信息系统。通过 L 公司根据市场需求开发新的产品为客户提供更多个性化产品和服务，将顾客需求的产品制订出个性化的解决方案。根据营销策略，提高目前的营销团队的素质，以及开展更多的市场推广活动，相关工作和实施计划参见表 6.1：

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第 7 章 结论

7.1 基本结论

本文以 L 公司汽车端子连

接器的市场�

本文的研究得出如下结论：

（1）中国的宏观环境非常有利于汽车端子连接器行业的发展，虽然目前中国汽车行业进入缓慢增长期，但对端子连接器的需求又增无减，市场发展潜力十分旺盛。智能化、互联化是全球科技领域发展对汽车技术发展提出的新要求，汽车技术以前所未有的速度发展，L 公司应该紧跟市场需求行情，从公司战略上值得对汽车端子连接器事业部给予重视和支持，投入更多的人力和物力深入市场调研，挖掘中国车企市场的需求，利用 L 公司在汽车行业百年的品牌影响力，加强在端子连接器行业的影响力，在国内获得更多端子连接器的市场份额。

（2）关键成功因素：战略的实施需要全球化的协作，L 公司这家百年企业可利用技术优势，欧洲研发中心和中国研发中心全力协作，开发差异化的产品，丰富产品线，增加产品种类和应用范围，根据行业要求不断进行创新并提供总体解决方案。市场销售以及运营工厂协同合作为产品营销提供全方位的支持，提供优质的产品和服务。一方面，利用集团公司的优势，与 L 公司下属线束厂通力合作，共同开发和服务客户，另一方面，销售团队，各分销渠道需更积极主动地与其他线束厂和主机厂合作，主动销售，引导客户需求，为客户创造价值，

参考文献（略）

市场营销战略论文 12

【摘要】市场营销阅历百年开展，也在不断演进。在出产观念到社会营销观念，公司对顾客概念的了解在改动，公司与顾客之间的联系也不断改动。而顾客联系办理的理念恰是公司日益注重与顾客树立杰出的联系和进步顾客忠实度的状况下发生的，一起它跟着现代信息技能、电子商务的呈现开展的越来越快。

【关键字】顾客联系办理；营销办理；4P

CRM是营销观念演进的成果。市场营销经过近百年的开展，跟着社会出产力的不断进步，市场营销的观念也在不断演进。在出产观念到社会营销观念的开展演化过程中，公司对顾客概念的了解在不断加深，公司与顾客之间的联系也不断得到加强。而顾客联系办理的理念恰是公司日益注重与顾客树立杰出的联系和进步顾客忠实度的布景下发生和开展起来的，一起它跟着现代信息技能、电子商务的飞速开展而日益成熟。

出产观念。出产观念认为，消费者喜爱的是随处能够买到的、报价低廉的商品。出产导向型的公司将精力首要放在进步出产效率和扩展分销网络上面。出产观念发生的布景是商品需要大于供给，因而顾客最关心的是能否买到商品，而不是关心商品的细微特征。这时顾客在商品的交流中是处于被动位置，他们没有更多的挑选地步。

商品观念。商品观念认为，消费者喜爱高质量、多功能和具有某些特征的商品，在商品导向型的安排里，公司老是致力于出产优质商品，并不断改进商品，使之日臻完善。奉行商品为导向的公司在设计商品时很少让顾客介入。由于它们信任公司自身知道该怎样设计和改进商品。在以商品观念为导向的公司里，公司仅仅片面地将自个设计的商品强加于顾客，顾客的需要没有真实得到表现。

推销/出售观念。推销观念认为，假如不对消费者进行劝说的话，他们是不会足量地购买某一公司的商品。因而，该公司有必要主动推销和活跃促销。推销出售观念是在现代化的工业经济中，出产才能己经大大进步的条件下发生的。这时大多数市场都是买方市场，卖方不得不拼命地抢夺顾客。顾客或许是潜在顾客受到很多电视广告、报纸广告、直接邮递广告、推销电话的攻击。在这种状况下，尽管公司现已意识到顾客的重要性，可是它们还没有意识到要经过深刻知道和了解顾客来获取顾客资本。推销/出售观念为主导的公司在与顾客交流时，更注重向顾客灌输自个的商品信息，听取顾客的意见却做得远远不够。

营销观念。营销观念认为，实现公司的各种方针的关键在于正确断定方针市场的需要和愿望，并且比竞争对手更有用、更有利地传送方针市场所期望满意的东西。营销观念依据4个首要支柱，即方针市场、顾客需要、结合营销和盈余才能。首先，一个公司不行能在每个市场运营和满意各种需要，有必要挑选与公司才能相匹配的方针市场进行效劳，也即是要有对于性地挑选顾客群。其次，营销观念请求公司从顾客观念出来断定顾客需要，顾客的需要包含了5种类型：标明晰的需要、真实的需要、未标明的需要、令人愉悦的需要、隐秘的需要。

公司要了解顾客的各种需要，就要与顾客树立联系，从与顾客打交道的过程中，获取各种顾客信息，并对这些信息进行归类、总结、发掘。公司火急了解顾客需要是顾客联系办理发生的重要原因之一。再次，营销观念请求公司所有的部分都为顾客的利益效劳，这即是结合营销。结合营销请求各种营销功能，包含推销人员、广告、商品办理、营销调研等等有必要互相调和。一起，营销部分也有必要与公司别的部分很好地调和。顾客联系办理结合内部的各种资本为顾客效劳观念恰是源于结合营销。终究，营销观念的首要意图是协助公司获取赢利，而顾客联系办理的首要意图也是加快公司赢利与优势的进步。在营销观念期间，公司知道怎么去寻觅方针顾客市场，发现方针顾客需要地点，并且经过内部资本去有用效劳顾客，然后进步本公司的盈余才能。在这个期间，公司开端意识到了解方针市场顾客需要的重要性，并把顾客需要摆在公司营销活动的基地。

社会营销观念。社会营销观念认为，公司的使命是断定诸方针市场的需要、愿望和利益，并以维护或许进步消费者和社会福利的方法，比竞争者更有用、更有利地满意方针市场的需要。社会营销观念请求营销者在营销活动中考虑社会与品德问题。他们有必要平衡公司赢利、消费者需要和公共利益三者的联系。同样，顾客联系办理（CRM）在效劳办理这一块，请求公司不光要为现有的顾客、消费者效劳，一起也要考虑到公共利益。在顾客面前树立起有社会品德责任感的公司形象，能使顾客为其运用该公司的商品而感到骄傲和骄傲。在社会营销观念期间，公司与顾客的联系现已超出公司仅仅为顾客供给杰出商品朋及务的规模，公司愈加注重经过树立自个杰出的公众形象来加强与顾客之间的联系，而作为顾客也期望为自个供给商品朋及务的公司是一个具有社会责任感的公司。

综上所述，顾客联系办理是在营销观念的基础上开展起来，可是它又跟着公司对顾客含义了解的加深而得到拓展，由于顾客不只包含消费者、供给商、分销商、内部雇员，并且还包含对公司的生存与开展有着严重影响的政府部分、传媒、参谋和咨询专家、股票市场等。这些影响者对公司的效果尽管不是直接，可是它间接地对公司形成潜在的和无穷的影响，一起，有必要注重社会的长期、整体利益。

顾客联系办理表现了市场营销组合的变迁。1990年，美国专家劳朋特教授提出了与传统营销的4P相对应的4c理论，对比传统的4P与4C，传统的4P理论认为，应以恰当的。报价、恰当的途径和各种形式多样的促销手段将商品送到顾客的手中。可是依据4P理论的营销决议计划通常缺少有力数据支撑，使得公司在进行营销决议计划，对谁是顾客，啥报价合适这些顾客，哪些途径对顾客获得商品/效劳更便利等状况都不是很明白，所以公司在促销活动方面的尽力都白白地被浪费了，更不行能真实经过了解顾客需要来进步顾客满意度与忠实度。

顾客联系办理表现着由传统4P营销理念向着崭新的4C营销理念的改变。当一个公司知道谁是真实的顾客以及他们在做啥时，那么他就也许愈加高效地和他们打交道。CRM使得传统4P向着愈加靠近顾客的4C改变成为也许。经过CRM体系，公司能够将市场营销决议计划树立在以顾客为基地4C理论之上。首先，它会让一个公司明白地知道谁是顾客、那些是有利可图的顾客，这些对公司奉献有多大。并依据这些详实的数据，公司能明白知道到应该为哪些顾客供给效劳。其次，CRM体系能使公司真实了解顾客的需要，包含未标明的需要、隐秘的需要、令人愉悦的需要。公司依据顾客的需要，不断削减顾客获取商品的本钱，增加获取商品/效劳的便利性，终究与顾客进行有用的交流，让顾客发生顾客认知价值，终究为公司发明丰盛的赢利。

综上所述，CRM理论是在营销理念基地改变为以顾客为导向的基础上发生和开展起来的，它从顾客的需要和需要出发，认为顾客发明价值为方针，以赢得顾客信 经过上面的论说，本论文对顾客联系办理做如下的总结：

第一，顾客联系办理能够从三个层面来了解。其一，它是包含了现代市场营销理论的运营办理理念。其二，它是集成了Intemet和电子商务、多媒体技能、数据仓库和数据发掘、专家体系和人工智能、呼叫基地等领先信息技能的商务解决方案。其三，它是融入了市场营销、出售办理、顾客关心、效劳和支撑等模块的应用软件体系。第二，顾客联系办理是市场营销观念演进的成果，它是在公司将顾客摆在营销活动的基位置置、日益注重改进与方针顾客联系的条件下发生、开展而来的。第三，顾客联系办理表现着营销组合从4P向着以顾客观念、顾客价值为起点4C的变迁。

【参考文献】

［1］常涛。“网� “分析依据4Cs理论的网络营销组合”［J］.科技咨询导报，20xx（3）：191-192.

［3］陈亮堂，袁泽沛，李怀祖。“顾客坚持动态模式的研讨”［J］.武汉大学学报（社会科学版），20xx.54（6）：675-654.

市场营销策略论文 13

摘要：在知识经济日益发展的今天，科技型企业在市场经济发展中的重要性更加突出，科技升级是促进国家经济发展的基础，同时成为社会生产力创新的重要体现。科技型企业是科技与市场衔接的纽带，只有面向市场才能使科技成果服务于社会，推动社会生产中科技元素的提高。而这些都需要科技型企业在营销管理中更新理念，制定更科学的营销管理措施，为企业发展、服务社会提供更完备的技术支持，促进企业稳定高效的发展。

关键词：科技企业；市场营销；管理创新

科技型企业具有典型的科技研发特点，无论是生产模式还是产品提供都具有较高的科技含量，其市场竞争优势更为明显。近年来，在国家科技体制日益完善的大环境下，科技企业所发挥的经济效应和社会效应更加明显。从当前国内科技型企业发展形式而言，多数企业对于技术可言给予了高度重视，并将其视为管理重点，但是在市场营销方面则有所忽视，进而形成了“重科研、轻市场”的发展形式，对企业对接市场、扩大科研成果影响力造成一定障碍。基于此，科技型企业需要对市场营销引起重视，并运用科学的管理方式提高营销效果。

1科技型企业市场营销特性分析

1.1科技型企业是市场营销的必要性

科技型企业主要从事科技成果的研发、转化、应用，为社会提供含量较高的科技服务。在市场经济协同发展的大环境下，科技型企业不仅要改变以往单纯攻关、回避市场的发展模式，而且要积极顺应市场环境变化，以信息化、高效化的发展理念面对市场，以更开放的姿态参与市场竞争和营销推广，从而体现出新时期科技型企业的全新竞争力。只有这样才能促进企业积极适应市场环境变化，紧跟市场需求在产品设计、升级中不断调整，进而为公众提供更有价值的科技产品。

1.2科技产品与市场营销的关系

科技产品是科技型企业的重要产出形式，这类产品有着较高的技术含量，同时具有一定的创新价值和应用价值。由于科技产品的特殊市场属性，造成其市场生命周期差异较大，但是产品的共同点在于需要较长的开发周期、成本投入较高、设计生产流程较为复杂等。这些特点决定了客户产品与市场营销之间的密切关系。高成本投入需要有相应的社会价值和经济价值作为回报，才能体现其科技价值。通过市场营销，公众对于科技产品的价值才能有更全面的了解，进而加速其社会价值的提升。具体来说，两者关系体现在三个方面。第一，市场的协同性需求。从当前技术产品市场发展情况来看，任何技术产品都需要其应用环境，只有与之相关的市场环境需求一致，才能实现共同发展的良性目标。第二，在价格方面弹性较小，与一般市场产品不同，用户对科技型产品的关注侧重于其技术含量，如果由于技术升级大量新品问世，那么过时产品必然会被市场淘汰，不在具备预期经济价值。第三，不可预测性。由于科技市场本身风险因素较多，因此对其未来发展很难做出准确判断。以上特点要求科技型企业必须紧跟市场脚步，通过市场营销实现与市场需求的有效对接。

1.3科技型企业的市场营销特征

与一般企业相比，科技型企业在市场营销中需要有更高要求，只有这样才能使企业尽快适应市场环境，在竞争中获得一定优势。科技型企业在市场营销中需要与自身发展特点相结合，突出产品技术优势和技术服务优势，体现市场营销的引导性，强化服务意识，找准市场需求，做到技术与服务同步跟进。在营销过程中需要突出团队协作性，引入必要的技术支持，以此作为控制营销风险、突出营销成果的有力保障。

2科技型企业市场营销策略与管理研究

2.1品牌营销战略

营销理念的建立是开展营销活动的重要指导，是以企业� 科技型企业在市场营销中需要积极转变营销理念，根据自身行业特点、市场需求变化经济调整营销行为，以此促进企业竞争力的提升。而品牌营销则是开展科技型企业市场影响的关键因素。科技型企业由于特殊的生产经营模式，很少构建标准化产品经营模式。市场主要集中在委托开发、生产等方面，以新品研发、技术服务为主。企业产品供应以制造企业为主，并非直接满足消费者。而且产品具有非标准化特点，产品之间具有高度联系。这些特点需要科技型企业进行营销的同时，需要树立起市场品牌知名度，从而增加宣传效率。企业品牌的塑造与其企业发展方向有着密切联系，如果构建起完善的营销网络，那么后续新产品、新技术研发成功推广将获得更大的成本优势，从而使营销成本得到有效控制。科技型企业品牌的塑造需要较长的时间积累，这就需要企业在市场影响中进一步加大推广力度，增加品牌的市场影响力。具体营销形式有展览会、技术创新论坛、新产品发布会等。一旦建立起完善的市场影响力，就能够使科技企业品牌深入人心，其市场地位也会更加稳固，对于企业竞争力的提高有积极促进作用。

2.2定制营销战略

通常而言，企业为了控制经营成本、拓展生产规模，多数会利用批量生产方式，这些产品制造标准统一，价格一致，通过增加销量扩大市场收益。但是科技型企业不具备批量生产特点，往往的接到客户委托之后为其做技术开发服务，因此规模化生产显然与企业经营模式不符。但这一特点同时 以客户需求为依据进行生产，这一模式在营销学理论中视为“细分市场”。每一个不同需求的客户都能够视为细分市场的一个分支，将客户纳入产品创新设计范畴，更能够体现出个性化、科技化服务的营销特点，进而形成定制营销优势。定制营销体现出科技企业在服务市场中为客户“量身定制”的特点，从而使营销理念与客户需求更加契合，充分体现出以客户为中心的服务模式。如果是技术条件较为成熟的产品，则需要在销售方面体现出个性化定制特点，如付款结算方式、技术跟踪服务等，这些都能够作为营销组合的内容。利用非标准化的定制营销方式，能够更好地迎合客户需求偏好。

2.3关系营销战略

关系营销是营销中的一个重要课题，是指企业针对客户建立起的长期、稳定的营销关系，两者之间建立充分信任，从而使双方业务关系更加稳定。企业需要保证稳定的产品质量，价格适中，从而建立起长期和谐的交易合作关系。在关系营销中，最初客户群体的形成对企业的'后续发展影响尤为重要，科技型企业需要做好客户关系维系，以此作为拓展新客户的基础。企业需要关注客户满意度，只有客户满意才能对企业保持信任，满意度对于客户关系维系的影响较之产品更加明显。这就需要科技型企业对有效客户进行科学的营销管理，长期合作周期。关系营销不但需要对客户做出相应承诺，更重要的是要履行这些承诺。即使交易已经完成，企业 通过关系营销，有利于构建起科技型企业与客户间的互利共赢关系，企业也能够更及时、更灵活地掌握各类市场信息，为企业管理和生产创新拓展新途径。

2.4加大营销队伍建设，培养复合型营销人才

科技型企业历来以科技研发为主，对技术元� 但是在企业面向市场的发展过程中，营销人才缺失已� 基于此，科技型企业需要在营销人才培养中继续加大力度，力争培养技术过硬、营销能力突出、懂市场、擅长公关的复合型人才，以此促进企业营销的全面开展。对于营销人员要组织专业的市场营销培训，提升其营销意识，通过理论与实践的有机融合，促进营销人员工作理念的转变，积极顺应市场发展和客户需求，才能进一步提升营销成效。

2.5建立营销奖惩机制，保证营销效果

营销方案是否有效，关系到营销工作的最终效果。这就需要科技型企业根据自身营销特色，建立起有效的奖惩机制，将激励与约束有机结合，建立完善的营销绩效评价体系，鼓励技术革新和产品升级，尤其是在市场开发中成绩突出的营销人员，要给予其相应的物质和精神奖励，从而形成更完善的双重激励作用，激发营销人员的荣誉感和责任感。在营销制度的建设中，需要关注营销人员的价值取向，引导其与企业发展战略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后，由于产品刚刚推向市场，因此营销风险也会随之增加，这就需要进一步激发营销人员的主人翁责任感，切实促进市场开发进程。对于营销过程、营销效果进行监督监管，有利于提高营销成效。对于科技型企业而言，更需要在市场营销中制定完善的营销计划。首先需要建立清晰的管理目标，并制定明确的实施步骤，保证目标得以落实。同时还需要建立经济责任制，以此激发营销人员的工作积极性，在营销管理中体现出科学化、规范化特点，协调部门之间形成良好的协作模式。对营销计划进行动态调整，排列出营销优先次序，在市场营销过程中按计划、分步骤执行，同时对其实施动态控制，如果发现与营销计划有出入，则能够及时进行调整和纠正。部门之间需要建立起良好的协调管理关系，明确营销工作核心要点并主动配合。

3结语

综上所述，科技型企业营销是市场经济环境下不可或缺的一环，同时也是促进企业发展、促进企业与市场接轨的必要手段。长期以来，科技型企业以技术创新为动力，对技术研发、管理给予了高度重视，但是在面向市场、实施市场营销过程中却存在一定缺陷，进而造成营销能力不足，难以与市场发展需求相适应。这就需要科技型企业转变传统管理理念，在市场营销上下功夫，积极培养优秀的营销团队，结合自身优势制定个性化的营销策略，并通过制度规范保证营销工作落到实处，结合科学的奖惩机制强化营销效果，为科技型企业的可持续发展奠定良好基础。

参考文献

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[4]孙赫。基于区域市场营销与企业市场营销的关系研究[J].祖国，20xx(22).

[5]辛丙寅。区域市场营销与企业市场营销的关系分析[J].市场观察，20xx(S2).

市场营销组合及其主要内容论文 14

市场营销组合是一种整体性的全方位的营销活动，相对于单一的营销方式，具有无可比拟的优越性。在日益激烈的市场竞争中，企业为了实现自己的经营目标，会定期的对市场进行调查，并制定出合理的市场营销的规划，合理的将市场营销的策略进行组合，结合一些先进的营销理念，不断地为用户和消费者提供优质的商品或服务，不断地提高自身的竞争力，实现企业的目标。

前言：

企业是一个由人组织建构的有序的系统，作为市场经济的基础的细胞而存在着，企业的经营管理状况会对企业的生存与发展产生重要的影响。因此，一个优秀的企业必须要有科学的经营管理模式，有效地市场营销策略，只有这样，企业才能够在激烈的角逐中生存和发展。市场营销组合对企业市场营销效果有很大的影响，合理的市场营销组合会给企业带来诸多益处。因此，开展市场营销组合及影响因素的分析意义非凡。

一、市场营销组合：

市场营销组合是通过对单一的营销手段的综合运用使得企业能够获得最大的利润的一种有效的营销方式，通过制定合理的产品价格、组织有效的促销活动、发展多样化的分销渠道等等有效的策略，锁定目标市场，要对目标市场进行深度的研究与分析，并将其与本企业的实际情况紧密的联系在一起，将价格、促销、分销等等市场营销的手段有机的组合在一起，同时，要根据企业和市场的不断地发展变化做出相应的调节，通过与其他企业的优势对比，突出本企业的优势，吸引消费者和分销商，使企业利润最大化。

二、市场营销组合的影响因素：

1、目标市场的正确选择。

当今社会，日益激烈的市场竞争给企业带来了更多的营销机会，但与此同时，在激烈的市场竞争中，企业也将面临着新的更大的挑战，要想在激烈的市场竞争中拥有一席之地，企业就必须制定科学合理的市场营销组合策略，锁定正确的目标市场，随时准备向市场进发，企业只有在日常的管理中注重对营销策略组合的研究与实践，才能够在目标市场中获得更多的利益。因此，企业就需要锁定正确的目标市场，对目标市场的结构、发展、竞争者以及消费群体等等重要的因素进行调查与分析，并进行相应的深入的研究，准确地抓住向目标市场进发的机会，这就需要企业的相关工作人员对市场做细致的调查，找出市场中可以有效发挥营销组合优势的机会，并对营销策略进行细化，根据自身的产品特点和市场需求，最大限度的占领市场份额，发挥营销组合的优势，使得企业获得最大的经济效益和社会效益。对目标市场的正确的选择对企业的发展有着重要的作用，企业要结合自身以及市场的特点做出科学合理的选择。

2、市场营销环境的正确分析。

市场营销环境对市场营销组合的选择有很重要的影响，市场营销环境主要有两大环境组成，即宏观的市场营销环境和微观的市场营销环境。宏观的市场营销环境主要是指影响企业营销活动的外部因素即社会性的因素，正确的分析影响企业营销组合的外部因素有利于企业更好地适应和利用外在的因素，使营销组合最优化。宏观的环境是不可控制的并且对企业的营销组合会有很重要的影响，这些外在的环境主要包括经济环境、政治环境、文化环境、自然环境、人文环境等等，其中，人文环境对企业的营销组合的影响最为明显，人文环境对市场的影响是全方位的，它对居民收入、国家的相关政策法规以及公民的`消费习惯等都有影响，这些将直接影响企业的营销组合策略和营销的效果；微观的环境的主要是指本企业以及周围的环境，这些环境主要有企业内部的文化、产品供应商的成本、企业竞争者的规模、以及企业内部的管理及执行会对企业的营销组合会产生重要的影响，只有对影响产品的宏观的市场环境和微观的市场环境进行深入的分析做出合理的营销组合，才能在激烈的市场竞争中凸显自己的营销优势，才能够拥有与对手竞争的资本。

3、市场营销组合活动的有序开展。

在市场经济的大背景下，企业之间的竞争最主要的就是市场的竞争，而市场竞 市场营销组合活动的开展需要企业根据营销的目标成立专门的执行小组，对活动的执行人员要进行定期的培训，在活动过程中要安排特定的人员负责营销活动的监督，及时的发现和解决活动组合中出现的问题，制定出科学的解决方案，如活动周计划、活动开支、盈利预算等，使得营销组合可以发挥积极的作用，为企业带来更多的经济效益。同时，市场营销活动的有序开展，还受到多方面因素的影响，如参与活动人员的素质、促销的方式、广告模式等等，如：营销活动组合 此外，作为营销必不可少的广告营销，应该受到企业营销管理组合的重视，在广告上做文章，对广告的内容以及广告播出的时间段以及静态广告的摆放位置都应该有合理科学的安排，同时，对于广告的代言人要进行严格的筛选，广告代言者要能够激发起大众的购买欲望，最为重要的一点就是广告产品的质量，企业要保证产品的质量合格，要能够赢得大众的青睐，积累固定的客户资源，实现营销的终极目标。

三、结语：

总之，合理的营销组合将帮助企业扩大市场份额，不断地提升自己的竞争力。所以，企业的经营管理者必须要认识并重视市场营销组合的策略，制定出科学合理的营销组合策略，并要根据不断变化的市场环境做出及时的恰当的调整，不断地改进优化市场营销组合的策略，使得企业能够健康的持续的发展。

企业市场营销毕业论文 15

1.解决市场营销问题的策略

1.1制定切实可行的营销策略

市场营销是需要一定的创造性和突破性，但是绝对不是天马行空和夸夸其谈。

市场营销策略的制定是需要在一定的市场调研的基础上，把握市场潮流方向，符合实际需要。

企业中的营销人员是一个系统，每人应该扮演不同的角色，企业应该将其组织起来，根据实际的市场需求，明确每个部门以及个人的工作职责，不能让营销人员成为独立的个体。

市场营销策略论文 16

随着世界经济一体化的发展和深入，国际间的交流和贸易往来更加频繁，国际贸易与国际市场营销之间具有密切的关联，两者相辅相成，以下是“中国际市场营销的策略研究论文”希望能够帮助的到您！

国际贸易为市场营销提供良好的发展基础，而市场营销反过来为经济贸易提供更加坚实的贸易保障。国际贸易与国际市场营销之间的关系决定了其发展的方向和轨迹。两者都是围绕着国际市场这个核心的概念来发展和相互影响的。当然，国际经济贸易涉及的范围和深度比国际市场营销更加广泛。国际贸易不仅仅是简单的商品交易，同时还包含了信息流、资金流和物流，而市场营销更多的是表现在商品的销售行为上。

1 国际贸易与国际市场营销之间的关系

无论是国际间的经济贸易还是为促进交易而进行的市场营销活动，两者的目的都是为了获取利润，从本质上来说，市场营销活动以及营销策略的制定，其目的都是对已经存在的市场活动进行市场分析和挖掘。在营销活动开展的过程中，其营销策略会随着市场环境的变化和潜在客户需求的变化而不断改变营销的手段，国际经济市场营销主要体现的是企业作为一个国际化市场上的个体为了发挥自身的价值而开展的一系列的促进商品交易活动的过程，具有市场经济体制的开放性和公平性的特点。但是由于在国际经济贸易的过程中，每一个国家对于贸易的规定不尽相同，国家作为国际贸易的主体，这也决定了国际贸易的严肃性和规范性，体现了一个国家经济制度发展的整体形象，同时国际贸易中往往也伴随着一个国家的政治色彩，这也是国际经济贸易和市场营销之间的一个主要的区别。企业希望在国际的竞争市场中具备更加明显的竞争优势，维持自身发展的核心价值，并获得更多的利润和价值回报，这就要求企业在发展的过程中树立全球化的国际视野，制定针对性的营销策略，树立全球化竞争的市场营销观念，国际贸易为世界各个国家之间的贸易和经济往来提供了一个良好的平台，而市场营销就是在这个平台上推进发展和壮大的有效助推器，使得国际间的资源得到更好地分配，在客户需求和企业发展方面都具有明显的意义，同时也利于促进和提高国家的对外贸易服务水平。

2 当前国际市场营销的现状分析

在市场经济活动中，无论是国内的商品市场还是国际间的贸易，市场营销活动都是企业获取利润的一种常用的手段，尤其是在开放的市场经济中，企业为了获取更多的市场份额，提高市场的占有率，进行市场营销活动是企业开发和扩大市场的必然选择，在市场营销活动中，有两个方面的重要因素，产品和市场。以物流企业为例，企业为了更好地发展，需要根据不同的市场环境结合自己的产品特点来制定不同的市场营销策略。在实际的市场活动中，企业只有将产品和市场以及營销策略，三者之间合理地配合，企业才有机会在激烈的竞争环境中占有一席之地。在当前的国际市场环境下，主要有以下几个方面的特点。

2.1 首先是按定制化生产的要求突出，消费者需求更加趋向于个性化

个性化的生产和设计已� 从未来的社会发展的趋势来看，个性化和定制化的服务将呈现出更加广阔的市场，企业之间的竞争也越来越趋向于能否快速响应消费者的临时性定制化的要求。

2.2 电子商务贸易在国际市场贸易中的比例不断增加

信息科技的发展，给人们的生活方式带来了跨越式的改变，当前的电子商务的发展不仅颠覆了人们的消费方式和消费观念，同时对于人们思考问题的方式也带来全新的视角。随着电子商务等虚拟贸易市场规模的不断扩大，网络虚拟贸易在国际市场经济贸易中的比重越来越大，电子商务在国际间的贸易，很大程度上改善了买卖双方由于信息的不对称性带来的贸易障碍，这也为市场经济的发展提供了更加透明的交易平台，买方在虚拟的购物平台上具有更多选择的权利，卖方也具备更多的发掘潜在客户需求的机会。这是国际市场经济发展中，企业运用市场营销手段扩大市场占有率，提高产品竞争实力的良好机遇，为其发展壮大提供了难得的机会和平台。

2.3 无形价值和软实力在市场营销中占有越来越重要的位置和作用

相比较于传统的市场营销策略，在国际市场经济贸易中，产品本身的质量已经不能完全吸引消费者的眼光，主要原因是消费者对于舶来产品的质量和口碑了解并不清楚，而且产品本身的质量是可以通过流程的优化和设备的更新而实现升级。但是在国际贸易中，无形的企业价值，尤其是企业的品牌价值具有更加明显的战略意义，企业之间的竞争也更多的被聚焦到企业的核心竞争能力之上。

3 国际贸易实务背景下企业的市场营销策略分析

从当前的国际贸易角度出发，国际市场占据了市场营销的重点。但是国际贸易所面临和针对的对象却具有自身的特殊性，因此要根据实际情况做出针对性的调整。在国际贸易中，需要采取灵活多变的营销策略，针对不同的经济体，或者不同的经济制度，要制定出与其相适应的贸易规则。在开展营销活动时，需要采取不同类型的营销方式，从而确保贸易顺畅。针对上述情况，结合我国目前国际贸易的现状，当务之急是需要进一步加大对当前国际贸易的深入了解，从而量身定制出符合当前发展趋势的市场营销策略。

3.1 确立当前国际市场营销理念

只有制定出符合当前发展的营销理念，才能确保企业根据当前国际贸易局势指导实际开展的贸易行为，这样才能确保企业从全局出发，对整个企业的运行起到良好的促进作用。这就需要国内的物流企业发挥出自身的关键性作用。由于早期国内的经济贸易形势较好，因此这些企业的重点就放在国内贸易的扩展。但是随着当前国际化的步伐加快，因此就要改变以往的固有思想，从而扩大企业对市场的定位，树立全新的市场营销理念。需要以世界市场为目标，从而不断地推动企业的综合发展，实现企业能够在全球范围内不断地对自身的资源进行优化处置。

3.2 政府合理引导推动

在当前的市场经济引导下，企业作为经济发展中的一个突出角色，也需要政府宏观调控的推动作用。在国际市场中，需要多国彼此之间建立良好的合作关系。政府需要适当给出指令，及时对当前的国际贸易活动进行调整。当企业在与外方贸易往来中出现问题时，政府能够及时伸出援手，保障企业能够渡过难关。一旦企业与国际贸易市场有所冲突，政府也能及时地对其进行协调。每个企业都具有自身的竞争优势，因此需要将不同的企业优势资源进行整合，从而创建高质量的营销方针，来加大国内企业的国际贸易竞争优势。若要达到这一目的，就需要政府进行综合考虑，对其帮助、扶持，从而确保企业彼此之间达成共识，来共同促进国际市场的扩建。这对于提升整个中国企业对外贸易发展有较大的促进作用。政府应当发挥自身的积极作用，为国内的企业不斷地创造对外合作的机会，同时构建出和谐稳定的贸易环境。

3.3 促进国际贸易市场建立

当前需要不断地加大国际贸易市场，从而不断地提升营销观念，通过实践贸易实务来提升我国贸易市场地位。由于我国的国际市场起步较晚，尽管已经取得了一定的进步，但是与西方较发达的资本主义国际营销理念相比，我国目前的国际贸易市场规模较小，还是存在着一定的差距。国内的企业都是主要根据当前国际贸易市场的需求来引导贸易活动的开展。但是这种方式已经逐渐不再能够满足当前时代的需求，因此就需要不断地创建新型理念，发挥企业在国际贸易中的主动地位，积极地引领需求，适当地做出调整，并且结合国际市场发展，制定与时俱进的市场营销策略。

3.4 增强品牌效应

在国际贸易市场中，品牌效应是一个关键性的因素。较高的品牌知名度，才能促使企业在国际贸易市场竞争中脱颖而出。以物流行业为例，客户对物流的速度、运转方式和服务等尤为重视，因此需要具体完善细节化处理，从而不断地在国际贸易市场中占据一席之地。公司不断地关注自身企业品牌价值的提升，才能在服务的过程中不断地增强自身的品牌效应。这也是物流行业中最隐形的服务品牌效应。在国际贸易中，口碑较佳的企业，更容易开展贸易往来，因此服务质量的好坏成了企业得到认可的关键性因素。不管在国内市场，还是在国际市场中，品牌战略已�

4 结语

全球经济一体化的步伐越来越快，通过开展对外贸易，互相学习，可以不断地促进当前我国国内经济发展。在带来机遇的同时也出现了众多问题，例如法律、贸易纠纷等，这就需要我们不断地加强人才培养方针，从各方面提升我国对外经济贸易的总体实力。企业与政府之间相互合作，企业之间互利互赢，从而不断地加强国际贸易实务建设，促进我国企业对外贸易发展，对国际贸易起到积极的促进作用。

市场营销硕士毕业论文 17

市场营销硕士毕业论文

近年来，网络销售已� 在销售过程会遇到多少难题？企业将如何应对？

推出网上试衣间

H&M早就推出了网上试衣间服务。，进入美国网页，选择试衣间，你不用考虑钮扣、拉链和具体尺寸的小细节。消费者可以选择一位标准模特，也可以自创一位类似于你自己体型的模特，皮肤颜色、发型、身体特征、高度、体重，以及具体的细节，比如眼睛的颜色、鼻子、嘴唇。选好后，注册进入“我的模特”，一旦注册得到确认，你就可以用所有在H&M销售的服装包括泳装、成衣和小装饰品为你的模特进行设计。当消费者完成满意的组合，存储进入“你的衣柜”，就可以将衣柜中的组合打印出来。带到商场去购买。

网上网下相结合

就目前国内的环境而言，服装企业如果结合线下线上进行经营效果会更好。网络营销可以通过信息技术来链接实物营销网络，结合信息网络和传统销售的优势。通过网上网下的结合。虚拟和现实的结合，提供网上信息检索浏览，电子商务，网下实物展示，物流配送等多种服务。这种模式应用到现实中，就可以为生产商、销售商提供更为便捷的服务。

生产商可以通过信息网络在线展示自己的产品，发布信息，广泛招商，利用中间商的营销网络设立在各个地区的服务站展示样品实物，推广业务，接受看样定货，同时提高自己的知名度，拓展自己的销售渠道。

销售商采购时可以坐在家中通过信息网络检索自己需要的信息，了解货物的资料，并可以到当地的服务站查看样品实物以掌握更多的信息，满意的产品可以

网络订货，并由对方送货上门。而在销售时，销售商可以通过推广自建的网站用较小的成本卖出货品，同时吸引一部分终端零售商或消费者本人上门。

总之，服装网络营销不仅可以及时传达最新流行，更好地适应市场变化，而且可以省去从生产商到零售商的投资。店面装修费用和一系列的管理费用。为服装公司节约更多的销售成本，使资金更有效地用于公司和产品的广告宣传。

梳理网上客户信息

建议实施网络销售的企业，要完整管理好潜在客户信息，才能保障对销售的持续帮助。对于多种方式获取的客户信息由联系信息和需求信息构成，通常获取的信息为非结构化信息，无法管理，需要梳理为结构化信息，如问卷，然后将其整合，因为一个客户可以包含多个联系人、多个需求、多个活动，由此来判别是否为机会。一般来讲，销售机会的转化率只有5％，更多客户需求需要持续培育，培育的方案就是建立各种营销项目，推动客户的参与，以获取更多信息，然后再整合，不断地对客户信息进行整合，这样就可有效提高销售。

网购：出口型企业的转型新路

金融危机非但没有影响电子商务的发展，反而对电子商务是一个开创新商业文明的契机。因受金融危机影响，企业面临巨大的成本压力。希望借助网购市场拓展新渠道；另外，很多出口型企业正在转向内销市场，网购是他们最直接的转型出路。

国内第三方分析机构艾瑞咨询分析，作为网购业界领头羊的淘宝网在前段时间推出的开放平台政策，以及一系列帮助传统企业应用网络零售的措施，是众多传统企业加入网购大市场的。重要动力。随着“大淘宝战略”的实施，淘宝网正带领网购市场进入超常规发展时期。

奥运会结束以来，金融危机对中国实体经济的影响初显。一些企业倒闭，更多数量的企业在裁员或者降薪，越来越多的消费者习惯于上网购物，既维持了现有的生活水平，又能省钱。

于是，很多企业将目光转移到网购市场，网络零售不但可以让他们拓宽销售范围、增加销量，还可以帮助企业压缩渠道成本、塑造品牌形象、了解最终消费者市场，这对于高压下的企业、尤其是出口转内销型企业无异于救命稻草。

从去年9月份阿里妈妈整合到淘宝，后来推出的一系列帮助中国企业做大内需市场的措施，“大淘宝战略”逐渐浮出水面。“大淘宝”

定位于电子商务的服务提供商，为所有的电子商务参与者提供水、电、煤等基础服务，帮助企业在网络购物平台上的营销、支付、物流以及技术问题顺畅无阻，助力其以最低的成本和最高的效率开拓市场。

金融危机点燃的企业网购热情，加上淘宝开放平台的工具和经验，这将会推动网购市场以“超常规”速度发展，并为整个网购市场带来繁荣。

从淘宝统计的相关数据可以看出来，去年美国次贷危机爆发到今年，淘宝的人气和交易额都在急速上升，网购热情旺盛。

据淘宝网公布的9月至9月的流量、交易额变化图显示，淘宝网的流量和交易额均呈现强劲的增长势头(除春节、北京奥运会等特殊时段)。其中209月份淘宝网的日均访问量为2.38亿，而209月份淘宝网日均访问量已达到4.28亿，同比增长180％。淘宝网月交易额也从去年9月的43亿迅猛增长到今年9月的101.7亿元，增幅达到240％。

另据《年第三季度中国网络购物市场监测报告》数据显示，淘宝等主要网购平台用户月度浏览页面数量也有较大幅度提升。以淘宝为例，8月、9月间，淘宝用户单月浏览数量从63亿猛增到71亿，增幅达112％。

金融危机的根源是旧有的商业文明出了问题，在金钱的蒙蔽下，金融衍生工具变得复杂而远离监督，交易在黑箱里完成，商人用广告欺骗大众，不安全因素埋藏在商业的各个环节。美国次贷危机就是最先爆裂的环节，并由此引发连锁效应，引发全球性的危机。

新商业文明的关键词是“诚信”、“透明”、“责任”和“全球化”。这是对旧有商业文明的纠正，网络零售所代表的就是新商业文明的发展方向，将在今后为更多的人所推崇。

市场营销策略 18

摘要：基金营销对我国的社会主义市场经济的发展具有重要意义，基金市场目前在我国正处于蓬勃发展的趋势。虽然我国的基金市场发展迅速，但在面临巨大发展机遇的同时，也存在相应的竞争与挑战。因此，如何制定有效的开放式基金市场营销策略来充分发掘我国基金市场的发展潜力，是当前我国基金行业急需思考并解决的一个重要问题。

关键词：开放式；基金市场；营销策略

引言

基金作为社会主义市场经济中的重要组成部分，对我国国民经济的建设发展具有重大的推动作用。我国的基金企业不仅需要通过相应的渠道来将基金的份额卖出去，还需要在努力留住客户资源的基础上，充分发掘出一些潜在的投资者， 本文首先阐述了在我国实施开放式基金市场营销的现实意义，再对其中存在的一些问题进行了探讨与研究，进而提出了在我国实施开放式基金市场营销的主要策略及措施。

1．我国实施开放式基金市场营销有何现实意义

基金从交易的形式与组织的形态上来看，主要有封闭式的投资公司、封闭式的契约基金，还有开放式的投资公司与开放式的契约基金。封闭式基金的投资总额以及发行的份数都需要保持不变，相应的投资者只可以通过证券交易市场来实现交易行为。但开放式基金的总额以及相应的发行份数能够随时变化，即能够根据市场方面的实际供求现状来选择发行新份额或者是赎回相关份额。开放式基金中的随时申购与赎回的特性对资产的实际流动性要求比较高，这需要基金管理人员能够具备较高的投资管理水平。除此之外，开放式基金对基金管理公司的约束与激励要比封闭式的基金更强，具备良性约束激励机制的开放式基金公司能够促使相关基金管理人员更加注重企业的声誉以及形象，进而在实际开展工作的过程中，朝着绩效优秀、经营稳定、着眼于中长期等策略方向发展。

所以，开放式基金的作用与地位正在不断上升，而且开放式基金已然成为了，能够在全球资本投资市场中占据举足轻重位置的金融产品。我国开放式基金的发展，为群众提供了优良的理财方式与正规的投资渠道， 开放式基金市场营销的现实意义在于它已经被纳入到了相应的社会选择机制之中，它必须要以品牌、质量与服务来赢得公众的认可，并能够基于此基础上逐渐形成一种适合于社会发展现状的基金约束与监督机制，进而促进基金市场在我国的蓬勃发展。

2．我国开放式基金市场营销中存在的一些问题

2.1基金市场不够完善，金融体制的相对落后

从我国目前基金市场的发展形势上看，我国的金融体制还需要进行进一步的深化改革，而且投资者对基金的认识程度还不够深，无法真正理解基金投资的意义与作用，同时，基金市场也急需进一步地完善。这些现实存在的问题都会使相应的基金管理人员在选择基金销售渠道、创新基金产品之时，难以突破市场现状的禁锢，进而影响了基金销售主体对相关投资者活动的实际开展效果［3］。像当前我国股票市场还缺乏相应的做空机制，系统性风险还依然存在。基于这种情况之下，投资者的投资热情必将得到大大地缩减。

2.2创新能力不足，基金产品同质化现象严重

在当前我国国内的开放式基金产品之中，产品的特征不够差异化。因为国内债券市场的相对狭小，以及对产品相关性质的限定，进而使得当前我国国内的货币型基金产品在设计上并没有多大的区别，债券型基金也只是在投资期限上存在相应的差别，所有的有期限的债券都能够投资基金产品，或者是专注于中短债券市场的基金产品。但即便如此，在风格上实现“百花齐放”的股票型基金跟积极配置型基金依然存在名称相近、产品雷同方面的现象。

2.3开放式基金市场缺乏一个准确合理的定位

当前最需要基金理财服务的人群就是中小投资者，但从目前所发布的数据来看，当前许多开放式基金的销售主流对象都是相应的机构客户。基金管理公司不能够忘记基金产品的相关产品特征，所以需要在以后的基金营销之中，能够把握好自身产品的尺度与相关的市场目标定位［4］。与此同时，当前的开放式基金更多的是需要尽可能地动用一切的客户资源，同时根据客户群体的具体情况来进行细分，进而为他们提供不同的基金产品。虽然当前有一部分的开放式基金开始在产品的设计上探索差异化的方式，但在基金的实际营销过程中，他们却没有充分了解到投资者的实际需求，没有根据市场需要来选择开发出相应的基金产品。

2.4基金产品中缺少必要的灵活价格费率结构

虽然当前我国的开放式基金手续费的收取跟前几年相比已经有了较大的进步，但是，由于开放式基金在我国发展的时间还比较短，所以在各种费率的收取与设计上面，还是存在诸多的不足之处。像申购费与管理费等等，基本上还是统一的标准，这不利于基金公司开展优胜劣汰的经营模式。而且，由于申购赎回费的设置不科学、不合理，使得投资者不能长期拥有基金份额，而老基金的申购都是按照净值的方式进行申购的，所以也会在一定程度上影响到原来持有者的现实利益。

2.5促销基金的手段形式单一，不具备实效性

使用行之有效的促销手段能够方便投资者加深对基金情况的了解，同时在一定程度上增加了投资者对基金的印象与相应的投资兴趣，投资者会通过具体考察来将此作为投资决策的重要依据。当前我国的基金促销手段虽然有所进步与发展，但是依然局限在单纯的广告宣传上面，专业人员缺乏对基金产品进行详尽的介绍与为相关投资者提供合适的参考意见或建议。投资者无法真正了解到基金的实际优势与未来的发展前景，所以也就不会投入相应的资金。因此，投资者的许多决策都需要在充分调查与研究的基础上才能做出。

2.6没有统筹规划好基金市场营销的整体战略

当前在我国的开放式基金营销之中，还是存在两个较为严重的问题，进而影响与误导了投资者的购买行为。首先是基金管理公司将过多的精力与资源投入到了开发新的基金营销模式上，其次是新的营销模式更多的是为了迎合投资者的错误投资心理而诞生的。因此不管是在基金分拆还是大比例分红上面，都只是将基金的净值作了形式上的调整与变更，而投资者所持有的实际基金资产却没有任何实质性的变化。这种模式的创新在一定程度上鼓励了投资者错误的投资观念与投资心理。除此之外，还有部分发行机构为了提高基金初期的发行规模，在开放式基金的发行过程中应用了不正当的竞争手段，这也是由于我国开放式基金没有统筹规划好基金市场营销的整体战略而导致的后果与问题。

3．我国开放式基金市场营销的主要策略与措施

3.1实施产品多样化策略

为了有效解决当前我国开放式基金产品同质化严重、经营目标不明确、市场细分不到位等问题，基金公司的管理人员需要针对不同类型的投资者制定并推出不同种的基金，进而适应不同投资者的理财目标。基于这种情况，基金管理公司需要深入研究投资者的具体需求，能够通过组建由研究人员与市场营销人员等所组成的联合产品创新研究小组，来不断扩大公司内部创新产品的构思源，进而开发出能够满足不同投资者需求的开放式基金产品。除此之外，还可以通过借鉴国外基金的品种模式并结合我国自身实际情况，进而开发出更为优质的基金产品。与此同时，还可以根据现实需要来推出相应的蓝筹股基金与高科技行业基金等等。为了在个性化基金产品的营销过程中，避免不适合基金投资的投资者盲目地加入到投资过程中去，则需要相关营销人员能够有针对性地根据投资者的理财目标与投资理念来采取对号入座的方式，引导投资者进行正确的投资。

3.2合理定价收费的结构

为了有效解决当前我国开放式基金市场营销中基金产品价格费率结构不合理、不科学的问题，则需要根据市场的实际情况来制定出的能够满足不同投资者现实需求的灵活收费标准。根据市场营销的基本理论，投资者始终需要考虑到的是相应的定价策略。不同的投资者对费率结构的偏好是不同的，所以基金管理公司需要在同一只的开放式基金内设计出不同种类的收费结构，而且各个系列在一定条件下还能够实现相互转换。像随申购金额递减的前端收费方式，还有随持有期递减的后端收费方式，不同业绩之间的不同管理费的零申购赎回费方式等等。根据国外的一些相关经验，基金在收费方式上还拥有很大的上升空间。除此之外，基金产品的价格需要具备灵活性，要能够根据竞争压力及相关市场营销环境的变化来适时调整相应的定价，同时将价格真正作为基金营销组合策略的重要工具，用来增强基金产品的市场实际竞争力。

3.3拓宽基金的销售渠道

基金产品跟投资者沟通与接触的`直接媒介就是销售渠道，在众多的销售渠道之中，如何有效选择与合理布局，便直接关系到营销的实际成败如何。根据国外相对成熟的基金市场经验，再结合我国目前开放式基金市场发展的实际情况，现在依然需要采取代销与直销并存的营销模式。在渠道的选择上面，则可以以券商、商业银行、基金管理公司直销中心、网上销售多元化通路、专业性基金销售机构等模式，进而积极开展第三方机构的销售业务。与此同时，在各个销售渠道机构的比重选择上面，需要从客观条件出发，能够对不同区域的不同类型投资者差别对待。但需要注意的是，由于不同的销售渠道之间存在相同的趋利性，所以很容易产生不同渠道为了争夺同一目标的市场客户而发生一些利益冲突事件。因此，在选择与布局渠道的过程中，需要合理地分配与解决好利益问题，尽量避免在同一客户群体上分配过多的销售渠道。

3.4开展多元性促销活动

开放式基金的促销活动可以有各种各样的形式，按照市场营销的理论原则，促销活动一般可以分为人员促销与非人员促销，其中包括了公共关系、营业推广及广告等等。为了有效解决我国开放式基金市场促销手段单一，缺乏实效性的问题，基金管理公司需要将人员促销与非人员促销有机地结合起来，进而针对不同类型的投资者来开展形式多样的促销活动。一般来讲，针对中高收入阶层与机构投资者，基金管理公司需要建立起具备了专业素养的直销队伍，从而进行一对一式的人员促销活动，从而达到良好的营销效果。但对于广大中小投资者来说，需要运用非人员促销的手段来开展促销活动，进而在实施广告促销的基础上，综合应用好公共关系及营业推广等手段，从而争取到与投资者进行全方位、持续、广泛的沟通交流。

4．结语

总而言之，我国的开放式基金市场还需要经历一个缓慢的发展过程，这需要基金管理人员能够根据开放式基金在实际发展过程中出现的新问题，来探索解决这些问题的新方法与新途径，进而促进我国金融业的繁荣进步，促进我国国民经济的健康发展。

参考文献：

［1］张萌。我国开放式基金营销策略研究［J］。时代金融，20xx,05:74－76.

［2］张艳兵。我国开放式基金营销策略组合研究［J］。湖南商学院学报，20xx,05:88－91.

［3］王志明，耿德兵。刍议开放式基金营销策略［J］。商业研究，20xx,06:100－103.

［4］潘云浩，魏翔，杜捷。我国开放式基金营销策略及建议［J］。市场周刊。财经论坛，20xx,07:129－130.

市场营销战略论文 19

随着社会的不断发展与经济的不断增长，中国在世界各国中所占有的地位也越来越重要，尤其是我国加入到世界贸易组织WTO之后，发展速度更上一层楼，国内的成品油市场也在向外逐渐的扩大，国外石油向中国大陆发展的速度也越来越快。因此在新的形势下，竞争已经变得越来越激烈，如何使得国内的成品油销售企业获得更多的发展机会，已� 本文主要对我国新市场形势下的成品油市场营销战略进行探讨，有效的制定出适合如今市场发展需求的战略方案，全面的提成国内成品油企业的竞争力，促进国内企业更好更快的发展，已�

一、引言

随着中国经济的不断向前进步，我国的发展也在不断的前进着，1998年“中国石油”与“中国石化”两大公司的正式建立，使得中国的石油、石化市场正式的发展起来，并走出了中国。自此，中国市场主体多元化的形式正式的成立，政府对于市场的监督管理能力逐渐的完善，并逐渐的走上了法治的道路。在国内，随着石油消耗终端在一些大的城市或是公司的重要性逐渐的明显，使得石油销售市场的竞争越来越激烈。自从进入到21世纪之后，我国的石油市场甚至世界的石油市场都已经发生了翻天覆地的变化。本文主要分析国新市场形势下的成品油市场销售情况进行探讨，确定出一种适合石油终端销售的营销战略措施。

二、实施资源战略

在我国的新市场形势下，成品油资源已� 因此，对于能够更好地发展成品油的营销市场，成品油销售企业应当将资源进行合理化，建立一种采、储、运、销四位一体的营销形式，将炼油厂、储油库、配送中心与加油站有机的进行结合，形成销售一体的快捷线路，协调有力的资源保障与物流分配体系。

1.建立资源保障体系

建立一种有效的资源保障体系，就需要成立相应的保障机构，明确地对所进行的工作进行分工，根据市场的需求对所需要的物资进行买进，确保市场营销战略的正常运行。在对资源进行买进的过程中也有许多需要注意的问题，例如：数量与质量的要求，在买进的过程中质量的需求是最重要的，并且要确保成品油的质量是否达标，数量是否准确，价格是否合理等，同时在保证资金合理的情况下，也要能够保证资源的充足。目前，随着全球化经济的迅速增长，国内逐渐的与国际进行接轨，国内的成品油价格要逐渐的与国际成品油的价格进行调和，一般的情况下，组织资源不单单要适应国内的情况，还要密切的关注国际的走向。

2.建立科学的资源配置体系

在成品油进行零售的过程中，资源的配置要与市场营销进行关联。可以通过建立专门的配送中心，以省区内的销售公司为主体，打破地方主义化，推行一体化的资源配置体系。同时，要时常的对各地区的加油站进行总结，结合各地加油站的实际情况进行配置石油，根据城区加油站、公路沿线的加油站或是一些偏远地区的加油站等不同地点、不同季节的变化以及市场需求，进行资源的充分利用。

三、实施品牌战略

品牌可以说是一个企业的良好门面，如今的社会上可以说是品牌满天飞，每一个成功的商标都有一个稳定的市场，因此，品牌效应也是十分重要的。品牌中就包含着企业优良的品质、优质的服务或是诚信的经营理念，良好的品牌还会得到大部分的顾客的信赖。可以说是，市场竞争同时也是品牌之间的竞争，实施品牌战略措施主要的可以从以下的几个方面入手：

从成品油的质量入手，在进行生产的过程中要提供符合国家标准的高质量成品油，确保成品油的质量、数量都能够达到标准。

从企业优质的服务入手，在成品油应用日益繁多的今天，对一线成品油服务人员的技术水平入手，通过提高员工的精神面貌与行为，展现出企业的良好品质与人性化的服务理念。注重加强企业基础设施的建设，逐渐的优化加油场所的布局，营造出一种良好的消费环境；如今社会的经济水平已经提升了很多，因此，为了适应社会的需求与市场竞争的需求，要逐渐的加强企业内部的基础设施建设，引进一些国内外先进的高技术水平的机械设施，更便于企业打造高效的。人性化服务。

从企业的形象入手，在企业建立的许多分支机构、营业场所等地方，使用统一的标识，进行统一的形象包装，使成品油加油站符合国家标准化的建设。

从企业的贡献入手，对于企业来说虽然盈利是企业的首要目的，但是生产高质量的成品油也是企业必须要做的。生产成品油的企业要能够保障国家的资源能够充分的运用，乐于承担自身的任务，在构建和谐社会的背景下贡献一份自身的力量。

从对企业的品牌宣传入手。加大对企业品牌的宣传力度，通过网络、员工、公益活动、新闻媒体等宣传手段，加强对本企业品牌的宣传。

四、实施促销战略

促销可以说是如今社会中最受欢迎的一种销售方式，对成品油的销售企业实行促销战略，主要可以实行以下几种有效方式：

宣传性促销，通过挂一些条幅、宣传性标语、印发宣传品、媒体广告等多种方式进行宣传，是企业的理念或是经营方式深入到广大群众的心中，使群众能够记住这一品牌。

奖励促销。奖励促销也是一种刺激性促销，对所属单位或营销单位的人员进行奖励性促销，从而提高企业内部人员的积极性。

让利促销。一般的群众都是具有贪便宜的意图，因此，企业可以通过赠送礼物或是有奖竞答等活动吸引群众的目光，这种促销方式在激烈的市场竞争中是较为有效的一种促销方式，能够产生明显的促销效果。

五、总结

通过市场营销战略对我国成品油营销有着重要的意义，因此，在以后的发展中，要不断的勤于学习，市场是一个有机的生命体，只有不断的自我学习与思考，才能在新市场形势下继续前进。

营销策略论文 20

【摘要】顾客市场的需求是千差万别的， 差异化营销策略就是企业设法使自己的产品或服务乃至经营理念、管理方法、技术等有别于其他企业，在全行业范围内树立起别具一格的经营特色，从而在竞争中获取有利地位。本文从家电业实施差异化营销策略的必然性出发，论述了家电业差异化营销策略的实施及家电业实施差异化营销策略应该注意的问题。

【关键词】家电业 差异化 产品服务 市场营销策略

一、差异化

营销策略是家电业的必然选择有差异才有市场，才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。任何想要长期生存下去的竞争性企业，都必须通过差异化竞争战略而形成压倒所有其他竞争对手的独特优势，维持这种差异化正是企业长期战略的精髓所在。

1、价格战已使整个家电行业背负了沉重的负担

近年来，家用电器通过比拼价格来吸引消费者的方法已经使不少厂家入不敷出、负债累累。单一从成本领先中挖掘比较优势，在价格竞争上做文章已经使家电业陷入了同质化的恶性价格竞争和薄利的状态，成本领先战略正经受着严峻的考验。

长期的低层次价格竞争和无序的过度膨胀使中国家电企业过早地尝到了供大于求的痛苦，尤其以“价格战”见长的国内空调企业，在压缩机价格暴涨的压力下，低成本策略正经受着严峻的考验。越来越多的企业认识到单靠价格竞争不能建立核心竞争力，不是长远发展的方向，从而努力探索新的发展道路。“数字化、节能变频技术、遥控技术、LCD显示、FLASH存储技术”等新概念迅速应用到了家电产品当中。电冰箱从单门到多门，从双门到大冷冻、多温层无氟、保鲜阶段；电视机也正经历从模拟电视到数字电视这样的技术进步过程。许多家电企业加大了技术投入，积极开发具有高科技含量的产品，将产品的差异化作为企业发展的长久之计，寻求新的市场需求，以实现企业的可持续发展。

2、顾客的需求差异性客观上要求家电业实施差异化营销策略

顾客的需求差异性是差异化的基础。对企业来说，唯一的竞争手段就是尽可能以较低的价格向顾客提供产品。但实际上，顾客本身在许多方面的需求存在着差异性，如职业的不同、文化水平的高低、经济收入的多少以及价值观念、消费观念、购买行为的异质性等等，正是由于这些差异性的存在，导致了顾客在需求上的差异性。就拿电视机来说，也许有些顾客喜欢操作简单、价格便宜的电视机，而另一些顾客却喜欢操作复杂、价格贵、画质清晰的电视机。当顾客在喜好上存在差异时，企业就应针对不同顾客群体的消费需求，生产出具有不同功能的产品，从而赢得市场。

二、家电业差异化营销策略的实施

1、差异化策略的含义

差异化策略，是指企业凭借自身的技术优势和管理优势，开发和生产出在性能、功能和质量上都优于市场上现有产品水平的创新产品，并使创新产品与消费者的不同需求相吻合。

2、差异化策略的实施

差异化策略追求的最高目标是与众不同，即企业的产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，为顾客所提供的产品在功能、质量、服务、营销等方面具有“不完全替代性”。因此，我们可以从产品、形象和市场三大方面实施差异化营销策略。

第一，产品差异化。是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。在同行业中，产品的核心价值基本相同，所不同的主要是有形产品和附加产品。

在满足顾客基本需要的情况下，谁的产品更具实用性特色谁就更能够脱颖而出赢得顾客。如果产品本身在质量、性能和功能等方面明显优于竞争对手的同类产品，就可以在市场上独占鳌头。比如尚朋堂电磁炉坚持双圈加热路线，达到提升加热均匀程度，其他品牌都是单圈加热的。又如打火机，一次性打火机和ZIPPO就档次不同，消费群体因此而不同。不同的产品差异化策略使不同企业特色鲜明，各自又获得了不同的顾客群。

第二，形象差异化。企业通过强化品牌意识、成功实施CI战略，在消费者心目中形成有关于企业的独特形象，并对其产品产生偏好而乐意购买。如果说，产品差异化是以内在品质服务于顾客的话，那么形象差异化就是以诚信和别具一格的外在形象来占据消费者心目中最好的位置。比如特步公司别出心裁的“X”标志，与耐克的`“√”形成鲜明对比，传达出坚持在否定中超越自我、超越对手的开拓精神。同时利用明星代言提高“X”概念的知名度，迅速建立“X”的核心价值观和品牌归属感，建立起个特立独行的品牌形象。由此可见企业巧妙地实施形象差异化策略就会收到意想不到的效果。

第三，市场差异化。市场差异化是指通过产品的销售价格、分销渠道、售后服务等符合具体市场环境条件而形成差异。“家电下乡”、“以旧换新”等国家多项政策的实施，使中国家电业在此后三年中得到了迅猛的发展，截至20xx年底，“家电下乡”累计产品销售额近1800亿元，比20xx年的650亿元，增长超过了170%。发展的同时，家电业渠道业态也从那时起发生了关键性的变化，各大家电企业在出色业绩的支撑下全力拓展渠道，在一、二级市场仍然采取家电零售连锁与网络销售为主要的销售渠道，而在三、四级城市，则采取自建渠道加网络销售的方式进行拓展。比如海尔的自营渠道为其控股家电零售企业日日顺电器，这使海尔成为国内三四级市场扩大品牌销售的主要渠道，也是海尔在“家电下乡”销售中占据领先优势的关键因素。

三、家电业实施差异化营销策略应该注意的问题

1、针对顾客需求和竞争对手实施差异化策略

差异化策略实施的目的是要在某一领域建立起与众不同的优势，但它并非无中生有，它建立在科学的市场细分基础上，而市场细分又是立足于顾客需求的差异上。所以，差异化策略并不是单纯的标新立异，其落脚点是顾客的需求。其与众不同之处应该是顾客所关注的，必须能为顾客创造价值的差异，才是值得的。因此，这就要求企业能够洞察竞争对手的产品的情况，找到竞争对手所忽视的而又为消费者所重视的方面实施差异化策略。

2、实施差异化策略应考虑成本效益原则

差异化有可能带来成本的上涨，但差异化也可以带来溢价收益，当溢价收益大于成本上升幅度时，企业效益就会增加；差异化也可以使相对成本更低。所以，差异化并不意味成本的过高。当然，如果因为差异化而导致成本超出了消费者的承受能力，则没有任何价值。

3、差异化策略的内容应不具有模仿性

如果差异化策略成效显著，必然会引起竞争对手的仿效。即使竞争者可以进行仿效，作为差异化策略的有效实施者，也可以获得以下优势：首先，差异化策略实施者可以在竞争者没有仿效前获得高于社会平均水平的收益率。其次，差异化策略实施者有机会获得顾客的忠诚度， 差异化策略实施者所获优势的大小实际上取决于差别化策略的内容被竞争对手模仿的难度。最具吸引力的差异化方式是那些竞争对手模仿起来难度很大的或代价高昂的方式。

4、差异化策略需要不断创新

差异化策略是根据对手甚至市场的变化而在不断变化着的。任何差异都不是一成不变的，昨天的差异化会变成今天的一般化。因此，差异化策略的出路只有不断创新，用创新去适应不断变化的顾客需求，去战胜变化着的竞争对手。

营销策略论文 21

随着经济的发展和社会的进步，用电市场也随之扩大，这就对电力企业的电力营销管理提出了更高的要求，电力营销稽查在电力营销管理中的作用也越来越大。传统的电力营销稽查模式已经不能适应现代电力管理系统的需求。所以，利用先进的电力稽查技术，完善电力营销稽查的精细化管理系统已� 本文主要对电力营销稽查管理工作中的常见问题进行分析，进而提出电力营销稽查的精细化管理措施。

1电力营销稽查中出现的问题

随着用电量的迅猛增长，我国的电力市场秩序也亟待维护，电力营销稽查工作就随之发展壮大。但是从我国目前电力营销稽查的现状来看，仍然存在着许多问题，严重影响了电力企业在新时期的发展。

1.1电力营销稽查的工作手段落后

在实际的稽查工作中，一部分稽查工作人员还是采用传统的稽查手段，利用人工的方法对大量的稽查数据和资料进行分析和计算，然后在分析结果中寻找解决问题的突破口。这些陈旧的工作手段导致工作量增大，不能满足稽查工作的需求，解决问题的难度较大。目前的电力稽查工作手段有两种，一种是对稽查对象进行逐一的稽查，另一种是对稽查对象进行随机的抽查。这两种稽查方式都是靠稽查人员的经验进行判断，具有极强的主观性。随机抽查涉及的面比较小，一般情况下不能反映实际的情况，给电力营销管理工作带来一些隐患；彻查相对来说比较浪费人力物力，影响电力企业的经济效益。这两种稽查手段在信息化不断发展的今天严重影响了电力营销稽查的工作效率。

1.2缺乏完善的电力营销稽查评价体系

目前的电力营销稽查评价体系主要针对反窃防漏的问题进行工作的开展，不能对电力营销状况进行稽查考核，缺乏完善的多元化考核标准。从电力营销稽查的实际工作来看，电力营销稽查仍然受到各种因素的制约，并且实际操作性不强。所以，电力营销稽查工作在规范电力企业营销管理方面还不能充分发挥其重要作用。

1.3电力营销稽查的闭环管理水平不高

在进行电力营销稽查时只是注重形式，没有形成闭环管理的模式。对于一些电力企业在电力营销稽查中出现的问题没有进行限期整改，也没有进行整改后的跟踪复查；不能及时对电力企业中存在普遍问题进行总结和共享，导致企业内控方面效果不是很好；没有制定操作性强的营销工作质量的考核制度，不按照规定对存在问题的企业和个人进行惩罚，导致同类问题的反复发生。

2电力营销稽查的精细化管理对策

电力营销稽查的主要目的就是对电力企业的营销管理进行规范，从而提高服务质量，促进营销政策执行力度的提高，杜绝电力营业事故的发生。因此，电力营销的精细化管理势在必行。

2.1明确电力营销稽查的工作方向，实现对电力营销工作的全面稽查

2.1.1电费与电价的稽查。根据相关政策的规定，对电价的执行情况以及抄表见面率和电费差错率等等进行管理检查，提供相关的账目清单进行核查。

2.1.2用户档案的稽查。用户的档案资料以及信息完整性、准确性的稽查，用户信息是否及时更新，用户的相关档案信息是否一致等。

2.1.3电能计量的稽查。电能计量的资产管理以及使用情况，电能计量装置的配置是否合理，退补电费的程序是否规范等等。

2.1.4营业稽查。根据供电营业的相关规则，对客户清单的'合理性进行稽查，对业扩收费的情况进行稽查等等。

2.1.5电力企业的服务质量稽查。对用电客户的投诉进行相关的跟踪处理，对相关工作人员的服务质量进行全面统计，稽查送电超时限情况。

2.2建立全面的电力营销稽查监控体系

建立全面的电力营销稽查监控体系，切实有效的进行电力营销稽查工作的开展。

2.2.1实行工作人员工作质量的考核。首先，电力企业各部门建立健全营销工作质量考核制度，对相关部门和个人进行严格的考核，做到奖优罚劣，对营销管理工作进行严格的控制，促进电力营销稽查工作的精细化管理。其次，建立明确的营销指标体系。对各部门进行分层次的管理稽查，明确各个部门的关键指标，并按照相关标准进行分析和评价，实现对工作人员和各部门的考核。

2.2.2实行电力营销稽查的闭环管理，对稽查中出现的问题及时解决。在稽查中，做到事前的预防以及事中的控制和事后的分析，坚持对发现的问题进行流程化的处理，相关责任部门进行事后的稽查跟踪和归档。

2.3利用电力营销稽查系统，贯彻落实稽查工作

2.3.1工作服务资源的监控。对服务资源进行监控，及时发现对外服务支撑系统中存在的问题，采取相应的措施，提高服务系统的稳定可靠性，合理配置资源，提高资源利用效率。

2.3.2明确电力营销稽查的主题，准确定位稽查对象。对稽查主体进行分析和监控，分析用户信息以及发展情况和电量电价，结合监控和稽查中出现的异常问题，进行多方面的分析和深度的挖掘。

2.3.3企业经营成果的监控与稽查。对电力企业的经营指标（电量、电价、电费）以及工作质量进行监控，形成稽查问题清单，完成相关的稽查任务，保障企业的营销经营成果。

2.3.4工作质量的监控和稽查。监控与电量、电价和电费相关的工作质量，对不正常的工作质量进行稽查和监控，建立问题库，发起稽查任务。

2.3.5电力数据的监控和稽查。对电力营销监控应用系统中的档案数据库的完整性以及准确性进行稽查与统计，把缺失的数据以及出现矛盾的档案进行数据问题提交，发起相应的稽查任务。

2.3.6进行电力营销稽查的绩效评价。对稽查业务以及稽查任务的完成情况进行综合分析，对监控指标的完成情况进行跟踪，形成稽查评估报告，为电力企业管理层的决策提供可靠的依据。

3结束语

在电力营销的管理中，电力营销稽查是一项十分重要的工作，加强电力营销稽查的精细化管理可以促进我国电力企业的更好地发展，为广大的电力用户提供更加优质的服务。同时，社会的信息化发展，为电力营销稽查的信息化建设提供了良好的条件，大大提高了电力营销稽查的工作效率。新时期，电力营销稽查的精细化管理可以降低业务差错，提高电力企业的服务质量，有利于塑造电力企业的良好形象。

营销策略论文 22

一、X眼镜店营销现状

X眼镜店成立于20xx年，凭借独特的技术和高质量的服务得到顾客一致好评，发展迅速。经过10多年的努力，在玉溪市占有很大的市场份额，市场覆盖整个玉溪市包含的八县一区，在玉溪市眼镜行业中具有代表性。

资料来源：笔者通过X眼镜店实际销售数据整理获取

以上数据中20xx年销售额为854550元，20xx年销售额为947500元，20xx年销售额为986500元。从总体上看销售数量及总销售额均呈增长趋势，仅有老花镜、弱视眼镜20xx年销售比20xx年销售有所减少。近年来由于物价上涨及员工工资的上调，企业的利润从账面历史数据分析会有一定的误差，还需综合其他影响因素，综合考虑目前市场的竞争环境、当前的房租租金、广告的成本、人们的消费观念等才可以做出准确的判断。

从20xx年数据分析可知：近视眼镜占主要销售地位，虽然此销售数据还不能完全体现全市准确增长的额度，但可以让我们得到一个眼镜行业的发展趋势。X眼镜店除在质量上下功夫外，应该增加广告的投入、开发新市场、开发新顾客；从20xx数据分析可知：近视眼镜的总数量是在增加，说明近视眼镜市场的生命力旺盛，可以开发更多的新顾客，扩大市场份额。但老花镜的数量在减少，老年人对眼镜的质量和价格选择上，最关注价格问题，特别对老花镜时尚化、档次化的追求不高，找到应对的办法，扭转这种局势。时尚眼镜及幼龄儿童治疗性眼镜的数量有所增加，但增加的幅度不大，这是未来的一个有待开发的大市场；从20xx年数据分析可知：近视眼镜的数量增长速度放缓，需要对顾客进行调查，对竞争对手调查分析，找到具体的原因，有的放矢。相比，20xx年销售老花镜和时尚眼镜的销售额有所回升，可以着力刺激这部分消费者的消费能力。

综上所述，销售状况呈现较好的局势，但玉溪市的眼镜市场潜力巨大，这个销售数据只占该市场很小的'份额，需提升自身的核心竞争力，扩大销售。第一步就应该着力剖析企业自身的短板。

二、X眼镜店营销问题分析

（一）目标市场定位模糊

对X眼镜店近几年销售数据分析可知：目标市场的定位模糊，没有灵活的根据消费者需求的变化来正确定位目标市场。目标市场能否正确定位，直接影响到它销售业绩的好坏，还将影响到促销策略的制订，好的目标市场定位有利于企业资源配置。 一直以来，X眼镜店的目标顾客主要是学生；但从销售数据分析来看，学生市场存在波动性大的特点，风险也加大，由此学生并非是唯一的主要市场。该企业眼镜市场定位比较模糊，没有灵活的从学生近视眼镜、老花眼镜、时装镜等视角细分消费者准确定位目标市场。

市场营销毕业论文 23

煤炭生产过程数质量的管理是内部管理工作的重要基础，同时也是开展营销工作的根本保证，以下是小编搜集整理的一篇探究煤炭市场营销基本策略的论文范文，欢迎阅读参考。

[摘 要]从“积极利用市场变化的机遇，在加强深化企业管理、完善各项规章制度上下功夫，把坚持三个不变规范化、制度化”、“用新思路、新措施加强营销队伍的建设”、“加强和完善当前营销体制的构建”、“紧紧依靠高科技开发煤炭新产品”等几点，浅谈煤炭营销的策略。

[关键词]煤炭 市场 营销 策略

一、引言

在煤炭行业，煤炭营销则是市场营销的一部分，需要对煤炭营销管理有一个正确的认识，对市场营销有一个清晰的认识。

而市场永远是变化的，无论是煤炭市场的疲软还是走俏，在任何时候都需要能够适应市场的变化要求，这就明显需要企业强化管理，牢固树立三个坚持不变的营销理念(坚持全心全意为用户服务不变、坚持狠抓煤炭质量不变、坚持提高企业经济效益不变)。

只有如此，才能有效促进煤炭市场营销。

二、积极利用市场变化的机遇，在加强深化企业管理、完善各项规章制度上下功夫，把坚持三个不变规范化、制度化

1、突出服务意识。

煤炭营销要以用户为本，在制度建设中突出为用户服务的意识，切实做到全心全意为用户服务不变。

要结合企业煤炭营销工作的实际，不断规范、细化业务流程，理顺工作程序。

以用户为本，突出为用户服务，建立业务部门职责、岗位职责、工作流程、相关记录等一整套较为完善的业务工作制度。

2、建立健全质量管理体系，保证用户安全用煤。

要坚持狠抓煤炭质量不变，因为在煤炭供应紧张时期，用户最为关心的是煤炭供应的数量，对煤质不像煤炭市场疲软那样苛求。

在该形势下，企业更不能放松管理，反而要牢固树立安全质量是企业生命线的观念，严格贯彻落实ISO9001、14000和OSAS18001质量认证体系的要求，并建立煤质管理人员岗位职责、煤质管理商务纠纷处理办法，把保证用户安全用煤作为质量管理的重点，坚持狠抓煤质管理不放松，以取得用户的信赖。

市场营销策略论文 24

【摘要】网络经济时 知识经济是网络经济迅速发展的源头活水，在网络经济如火如荼的今天，企业为了巩固市场竞争力，必须将知识经济的内容运用于营销策略中，促使企业市场营销创新、企业发展水到渠成。

【关键词】网络经济时代；市场营销；发展特点；策略创新

一、引言

淘宝、京东、微博、微信的出现造就了一批商业成功人士，也宣告了一个新经济时代的来临，一个互联网高度开发运用、先进科技不再是古板的理论而是普通大众看得见摸得着、消费者的地位高度提升的网络经济时代。今天，人们实现了“指尖上的衣食住行游”，也实现了大众创业、万众创新。知识经济滋养下的网络经济时代使人们的生活拥有无限可能，也为企业市场营销打开了新世界的大门，营销模式发生转变。对企业而言，网络经济时代的到来可以使企业发展“脱胎换骨”，也可以使企业“粉身碎骨”，因此，企业把准网络经济时代市场营销的“脉象”，并做好营销策略创新思考是非常必要且势在必行的。

二、网络经济时代背景下市场营销模式分析

（一）市场营销更加突出消费者的需求和地位。网络经济时代企业市场营销中模式使消费者的地位得到大幅度提升，甚至企业的主体地位已经被消费者取代。传统的由企业制造到企业定价到企业销售的营销模式已经无法适应网络经济时代的消费特点。现如今互联网、电子商务平台的高速发展使消费者拥有更多的主动权和选择权，消费更加网络化，顾客可以通过平台终端发布购买需求，商家根据需求在平台上展现丰富多样的产品由顾客自行选择下订单，与顾客确定购买信息后再进行商品制作。网络经济时代下企业市场营销不仅要把握消费者整体的消费意向，更要注重个体差异，市场营销要细分到个人，针对用户的差异性制定个性化销售方案。“网生一代”已经逐步向“网生二代”进化，新生代消�

（二）市场营销模式更加精简化、品牌化。网络经济时代促使企业不得不简化传统营销的流程，依托互联网等先进技术加快提高市场营销的效率，实现市场营销模式精简化。现如今消费者对的商家商品预订、商家接单并加工生产，再通过现代物流配送到顾客手中，一大部分流程是通过互联网完成，消费者可以足不出户就能完成产品从挑选到使用的过程，省时省力、高速高效。物流配送的运用也对企业市场营销缩减了很多传统的分销环节产生了刺激作用，帮助企业节省了很多营销成本。网络经济时代企业市场营销更加注重品牌宣传，企业营销广告宣传的力度不断提升，这种方式一方面提升了企业产品知名度，另一方面也是为了减少同行产品模

（三）市场营销更加注重联系性，企业营销信息更加公开透明化。网络经济时代信息传播速度更加迅速，信息流动和整合频率更加密集，企业市场营销信息也变得更加公开化、透明化。网络经济时代商品价格已经有市场来决定，企业在价格竞争方面逐渐失去主动权，例如消费者淘宝平台的某一家店里了解一件商品的信息，网络会自动生成相关产品在不同店家以及不同平台上的定价情况，而且消费者还可以根据其他客户对商品的综合评价进行考量对比，最终选择性价比更高的产品。网络经济时代背景下市场营销更加注重互动与交流。这种市场营销的密切联系性要求企业在开展市场营销时不仅要做好企业与顾客的一对一交流，深刻了解消费者需求，也要做好企业与企业之间的联系，相互聚合或借助资源以取长补短，优化完善自身的核心竞争力，在激烈的市场竞争中实现良性竞争。

三、网络经济时代市场营销策略创新思考

（一）多措并举，主动分析发掘消费者的需求。网络经济时代市场营销应该主动建立企业客户数据，主动解读、分析“上帝”的内心，做聪明的“教徒”。企业要积极利用大数据作为营销策略创新的驱动力，通过收集整合与顾客相关的数据，洞悉顾客的消费心理和行为，组建高质量的企业营销社群。OPPO、vivo等手机采用的“粉丝营销”策略也是成功额创新营销案例，邀请网红、明星代言以人格魅力带动粉丝消费，扩大流量的企业营销方式，使品牌在国内的销售量大涨。亚朵酒店创新采用了“移动互联与场景营销创新+渠道整合逆袭与在线营销创新（含境外网络OTA营销）”模式，依靠移动互联网软件优化加深用户体验，客服等待时间有效缩减30-80%，去年企业提质增效成果翻一番。而OFO、共享单车的出现不仅立足共享经济、绿色经济的市场出发点，更加触发了现代消费者全面健身、复古情怀，大打感情牌、情怀牌，这是“科技+创新+生活方式+情怀”营销的殿堂级案例。网络经济时代市场营销要瞄准消费者的`“痛点”，转痛点为痛快，创新出“共鸣引爆点”式营销，例如近来大热的“口袋妖怪Go”的手游，通过抓妖怪任务派送项目成功勾起用户的好奇心和好强心，吸引大批的玩家，企业由此享受营销红利。

（二）兼顾产品的创新和跨界，打好企业产品“口碑”牌。“互联网+”或“+互联网”、人工智能、智能制造、新能源、生物医药、基因、现代服务业等新产业及科技引领的新业态等模式是网络经济时代的“动力引擎”。现代消费愈发重视，常常对高端奢侈品牌LV、GUCCI以及明星同款趋之若鹜，虽然在消费理念上让人不敢苟同，但是为企业营销带来重要启示，品牌和口碑营销在网络经济时代举足轻重。企业也可以学习借鉴知名企业的优秀营销经验，探索“卖点”营销、“自品牌”营销、“自媒体”营销等创新营销策略，如vivo、OPPO手机在营销方面专注品牌的音乐功能和拍照功能开展“卖点”营销，以及苹果手机因为自品牌知名度高，线上线下结合营销，在国内市场如日中天。而索尼数码相机取代柯达胶卷相机品牌，诺基亚手机具有相机功能取代了索尼的市场地位，苹果手机切实实现移动互联网功能又取缔了诺基亚，微信与移动电信的竞争、阿里巴巴与银行的竞争、滴滴平台与交通广播的竞争都是“跨界”营销的重要性。

（三）重视资聚合重组，建立企业市场营销战略联盟。网络经济时代企业市场营销要将大数据、内容、IP、娱乐、创意、VR、人工智能、技术、互动及网红等重新组织、聚合搭配，创造新的合力，用知识经济作为源头活水，将新兴力量进行“乱炖”，催化新时代的别样“美味”。OFO和摩拜单车的出现就是将产品、交易模式、生活方式、经济指向等不同因素进行重组，焕发老产品的新活力，成功催生出共享经济下的新型营销模式，而“回家吃饭”APP则是将家庭主妇的劳动力与市场需求组合，产生了新的营销模式。企业应该充分利用利益相关者角色多元化特征与不同企业建立营销战略联盟。例如腾讯体育脱胎于母公司后与法网、温网和环法等签订赛事版权协议，结合已有的NBA、FIBA、英超、欧冠、NHL、女排世俱杯等多项知名赛事版权资源形成强大的互联网营销版图，并再接再厉先后与世界杯赞助商vivo和“一嗨租车”展开战略营销合作，这一系列互联网与体育营销高度融合的创新性营销举措成功将腾讯体育推向战略营销的中心地位。

四、结语

网络经济时代对企业发展来说喜忧参半，但是在社会不断进步，分工日益细化，科技高速更迭应用的时代环境下，网络经济就是新时代的必然产物。所以企业都应该打破思维的桎梏，紧抓网络经济时代流量、产品、资本三大营销突破口，创新营销方式与营销策略，

【参考文献】

[1]贺得利。网络经济时代市场营销策略的转变与发展[J].产业与科技论坛，20xx，16（05）：19-20.

[2]杨彬，田绍东。基于网络经济时代背景下的市场营销策略转变[J].经营管理者，20xx，15：253.

市场营销战略论文 25

【摘要】在传统的市场营销过程中，营销活动只是被单纯的看作是营销技巧或者是营销方法，这都是一种片面的营销认识，在时代不断发展的今天，每个企业都面临着越来越多的挑战和机遇，而若是想在激烈的市场竞争中得以生存，就必须要摒弃传统的市场营销思维，从企业自身的发展情况出发，运用创新的营销方法，才能在新经济背景下占据一席之地。

【关键词】新经济背景；企业；市场营销；战略

思维科学的市场营销活动，不但可以加快企业生产经营，也会提高企业市场竞争中的创新活力，进而促进企业经济效益的提升。因此，在经济时代与全球化迅速发展的今天，我国传统的市场营销思维，已经不在适合经济时代的发展背景，因此，只有转变自身思维，提高服务意识，重新进行产品包装，才能推动企业的长远发展，为我国的经济发展提供动力。

1、新经济背景下企业市场营销现状

时代发展拓宽了人类的思维，也转变了人们对市场营销的认识，而这也从某种程度上为企业的营销实践提供了动力。不可否认的是，改革开放以后，我国的市场营销的确已经取得了一定的进步，在发展过程中，也获得了一定的成效。然而这种发展随着经济时代的来临以及网络营销模块的不断夹击，在这种大环境背景下，所有的成绩都显得微不足道。而从我国传统市场营销模式分析，一直把销售业绩作为企业发展追求的目标，因此当市场环境、与用户需求、科技手段发生变化时，企业很难做出有效的转变，致使企业的营销思维与经济时代产生代沟，而这种代沟，具有以下几点危害，第一、在这种传统的营销观念下，对企业的营销思维造成了限制，不仅使企业的经营发展造成了瓶颈，对企业的长远发展也造成了一定的影响。第二、由于营销思维的限制，使企业的商品很难快速更新，因此也很难达到用户的消费需求，致使很多企业的商品，无原由的被快速发展的经济市场所淘汰，同时由于没有创新的产品可以对其进行替代，致使企业失去市场竞争中的优势占有权。第三、在落后的营销思维中，造成企业产品的积压，会限制企业的资金流动，不但对企业日后的生产造成一定的限制，对其生产的产品质量，也很难进行有效的保障，当企业的产品质量降低时，就会降低企业的品牌和信誉，使企业自然而然的在市场竞争中所淘汰。第四、由于部分企业营销存在一定的偏见，认为这是一种夸大其词的行为，而这无疑是一种错误的认识，也是对企业品牌的一种忽视，当企业产生这种现象时，企业很容易陷入价格战中的危机，一不小心就是引发生死存亡的危机之中。同时企业营销人员的专业素质与企业的执行能力，也是企业营销思维中的一些限制原因。

2、新经济背景下企业市场营销战略新思维

2．1树立网络营销概念，发挥电子商务平台作用。在现今阶段，企业若想实现产品价格的增值，就需要从信息服务角度出发，在考虑消费者需求的前提下，建立企业服务部门，通过服务部门对用户需求信息进行采集，进而通过数据归纳，有针对性的进行产品设计，才能提高消费者对企业产品的满意程度，进而通过消费者的口碑，建立企业品牌信誉，这对于企业而言十分重要。而在信息技术不断发展的今天，利用网络信息技术的优势，借助网络的传播力和影响力，将其应用在营销过程之中，可以有效的发挥企业创新优势。其次，随着一体化市场的不断加快，市场营销也出现了新的格局，而借助互联网技术，发展网络营销，不但可以利用网络信息的及时性与准确性，调节企业产品生产方案，同时也可以借助电子商务平台，缩小企业与消费者之间的距离，通过提升企业的营销效率，降低企业的营销成本，提高企业的发展空间。

2．2转变传统营销观念，以服务为中心营销方法。在传统营销理念之中，企业的产品生产是在消费者的自行选择中进行的，因此产品的性能、结构特点都是由企业自行决定的，而这就使消费者处于一种被动的形式地位。而随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争也越发强烈，如果企业还是沿袭这套守旧的思想，那么必将会失去属于自己的消费群体，降低企业的生产效益。因此无论何时何地，企业都应该存着消费至上的服务理念。其次，由于网络技术的不断发展，这从某种程度上就缩小了企业内部管理技术与生产技术之间的`差异，� 可以说在未来的企业竞争中，消费者将会是一项决定性因素，只有抓住消费者的依赖，才能让企业在竞争中找到优势。

2．3建立绿色营销理念，把社会利益作为出发点。对于企业而言，最终的营销目标就是能够吸引更多的消费者，继而在占领整个市场。而在传统的营销理念之中，很多企业只能满足消费者当前的消费目标，也就是只能展示出现在企业的发展优势，却不能对未来的消费群体进行预测，而这对于企业的长远发展，无疑是一种阻碍。因此，在新经济背景下，企业要想真正的提高自身的市场竞争能力，就要对企业自身的营销品牌进行多个角度的分析，进而通过众多因素的整合，实现企业市场产品的稳定性。但值得注意的一点，在现阶段由于市场经济变化非常迅速，因此，若想实现对市场经济的有效把握，无疑是一件十分困难的事情，因此，企业只有整合自身的人力、物力通过多种资源的有效配合，才能使企业具有自身的发展特色，在绿色营销理念下，从社会利益角度出发，增加企业的竞争活力。

2．4加大商品创新力度，树立发展思维营销观念。中国有一句古话，叫做“有备无患”而这一句话，在企业的市场营销发展中，同样可以适用。因此，在企业营销过程中，企业一定要具备超前的发展意识，才能更好的把握自身发展方向，为此制定一套科学、有效且合理的发展营销思维计划，是必不可少的，而在营销思维计划中，企业一定要杜绝见风使舵或者一边遥望的发展态度，企业只有有意识的向自身企业的市场营销人员进行先进的市场营销知识培训，才能使企业的员工具备实时的市场营销思维，与此同时企业也要从自身的发展现状出发，通过营销思维的指引，落实企业科学有效的市场营销方案，才能实现企业资源的合理运用，最后企业应树立“大发展”的营销概念，通过提高企业内部工作人员的营销手段，加大企业商品创新力度，通过生产有层次差异的产品，削弱竞争企业的力量，用商品力度的优势，拓宽企业营销市场。

2．5制定多样营销策略，全方位匹配消费者需求。在企业进行销售活动之前，要对市场进行充分的调查，通过对市场的全面了解和深入，以满足市场需求作为前提条件，才能使企业制定的营销策略，满足更多消费者的口味，进而提升企业自身竞争力。为此企业可以指定多样化的营销策略，例如，企业可以利用广告宣传的形式，提高企业现有的知名度，进而为企业创立一个良好的市场形象。同时企业也可以利用网络直播以及电视媒体对产品进行宣传，提高产品知名度以及消费者的认识程度。当然在实际营销过程中，可以采取的营销策略数不胜数，绝不仅有以上这几种形式，而为了打开企业的市场营销之门，提高用户层次，企业也可以采用试用、促销等形式，刺激消费者购买尝试，当形成稳定的消费群体时，在原价销售，同时在有必要时，也可以采取上门销售主动出击的方式，拓展企业销售路线，全方位匹配消费者需求。

2．6开发绿色产业产品，夯实企业长远发展基础。随着时代的不断发展和进步，人们的消费观念也发生了不同的改变，现如今的消费者，已经不像七八十年代的人群，购买产品时那么盲目，其更注重的是绿色，长远的使用价值。因此，企业为了更好的满足群众的消费需求，也要走绿色可持续发展的路线，而为了实现这点要求，就要在进行生产活动时，将绿色环保的理念融入其中，这样才能使企业在销售过程中，保障其产品具有绿色、环保的特性，因此对于一个企业而言，或者是对于企业的领导阶层而言，一定要了解企业品牌对于一个企业而言的重要性，只有尽可能的采取有效的措施，对企业品牌以及形象做出维护，才能促进企业会有更好的发展。因此从开发绿色产业产品出发，进而夯实企业基础，是存在一定必要性的。综上所述，传统的营销方法，已经不在适合现阶段的企业经济发展，因此若想提高企业的市场竞争实力，就必须要树立创新的市场营销思维，为企业树立良好的市场导向，才能促进企业全方位发展。经本文的分析，希望可以为企业市场营销战略的顺利实施提供有效的帮助。

【参考文献】

［1］吴晓云，张峰．中国产业市场企业全球营销战略驱动因素实证研究［J］．管理学报，20xx(05)

［2］王珏．零售业国际化营销战略的选择与跨国零售企业在国际化扩张［J］．江苏商论，20xx(08)

［3］汤娟．浅谈企业市场营销现状与优化发展［J］．现代商业，20xx(06)

［4］李萍．谈新经济时代企业市场营销战略思想的构建［J］．中国集体经济，20xx(25.）

市场营销毕业论文 26

【摘要】在当今社会，随着经济的较快增长，人们的物质生活水平也得到了很大的改善，随之，旅游逐渐成为人们休闲，度假的良好方式，是当代社会不可缺少的一项娱乐活动。我国旅游事业蓬勃发展，而旅游市场作为一项消费行为，具有很大的发展趋势。

【关键词】旅游市场，影响因素，发展趋势，发展前景

1.旅游市场的概况

我国旅游业已经发展成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了社会经济和相关产业的全面发展，已�

旅游市场的发展可以直接或者间接的推动第一产业、第二产业和第三产业的发展。旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业的发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进认可素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的产业。

旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业。旅游产业也是一个形象产业，旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，旅客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向旅客展示地区的整体形象。随着旅游服务项目的不断拓新，向精细化方向发展，在旅游中介及各旅游相关部门的努力下，逐渐开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游等多种旅游方式。

2.旅游市场营销的涵义

定义一：指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定它所能提供的目标市场并设计合适的旅游项目、服务、产品，用来满足这些市场需求的过程。具体还可以把这些市场营销分为景区旅游营销、旅行社旅馆营销等等。

定义二：通过分析、计划、执行、反馈和控制的过程来以旅游消费需求为目标，协调各种各样的旅游经济活动，从而来实现提供有效服务和产品，使旅游行业获利，更使旅客满意的经济和社会目标。

3.旅游市场的消费特征

随着经济的发展和人们生活水平的进一步提高，旅游消费水平由低级向高级发展，旅游消费结构呈现多元化的状态。旅游者是旅游活动的推动者，他们进行的旅游活动分为吃、住、游、行、购、娱等，整个旅游市场都离不开旅游者的消费行为。旅游者的消费受各种行为因素影响这些因素分为两大类。一类是外界因素，如经济因素、文化因素、政治因素、企业营销策略因素、相关群体因素等等。一类是游者自身因素，如旅游者个人特质、家庭、需要、购买动机和消费心理等，其中最重要的就是旅游者的消费心理变化。消费心理的变化，能够直接影响到旅游者在旅游活动中所进行的消费行为。旅游活动是一种消费行为，无论哪一种消�

4.旅游市场发展的现状分析

4.1、旅游动机分析

旅游动机是指旅游的目的和驱动力。因为经济水平的限制原因，单纯以游玩为目的出游的人们很少。多数人们的旅游动机主要集中在两个方面：一是休闲散心。据统计表明因这一动机出游的人们占出游者总数的60%以上，因为平时工作紧张、生活节奏快和就业压力大是形成这一动机的主要原因；二是增长见识。由于在生活中的压力过大，人们平时鲜少有时间了解除家庭和工作外的各种事物，所以他们对外界事物有着浓厚的兴趣。旅游作为一项异地性的活动，是人们了解社会，融入社会，增长见识的重要渠道。因这一动机的出游的人们占出游者总数的70%以上。

4.2、旅游影响因素分析

4.21、居民收入逐渐增加

由于居民收入的稳步增加，使得居民在满足了基本消费需求后，有能力支付发展型和享受型的消费需求。不过因为农村居民收入远低于城镇居民，他们的实际消费量受到较大的限制。

国际旅游学专家根据多年的统计材料指出，当一个国家的人均国民生产总值达到300美元时， 居民就会产生国内旅游的需求，并开始进行短途旅游。实际上在一些大中型城市和东部沿海经济发达地区人均国民生产总值早已远远超过这一平均值，已经达到小康水平。目前，大中型城市和东部沿海经济发达地区是国内旅游的最大和最主要客源地。

4.22、居民可自由支配时间增多

由于我国实施了各种节假� 如“春节”、“五一”、“十一”旅游黄金周。这样的集中假日，人们就可以自由支配做出各种安排。使出游者实施的中长途旅游有了时间保证，人们有可能走得更远，逗留得更久，观光更多的旅游景点，享受更多的旅游经历，同时也支出更多的费用。这是国内旅游在居民可自由支配时间增多的条件下获得的一次新的提升，使国内旅游迈向了一个新的高度。正是因为各种“黄金周”提供的机遇，旅游出行呈现出了整体的活跃性。总而言之，“黄金周”所反映的居民可自由支配时间的增加，已在我国的国内旅游发展方面起着十分良好的作用。

4.23、目的地的知名度

作为知识密集的群体，旅游目的地的文化积淀、资源优势对人们消� 由于经济因素制约暂时无法到所向往的著名景区旅游时，多数居民会选择下次出游而不会寻找其他低价景区作为临时替代品。

4.24、群体影响

当代的校园文化和学术氛围与家庭一贯的生活习惯存在较大差异，所以相对于其他消费者来说，家庭对学生消�

4.25、社会进步与居民消费观念的变化

国内旅游发展在总体上是和社会经济的发展密切相关的。社会生产力水平的提高，强劲的经济增长带来了国内旅游市场的逐渐繁荣。良好的社会环境在一定程度上促使人们外出旅游。另外，人们选择旅游消费与否，还要取决于本人的消费意识。旅游消费能否被更多的居民接受，还在于社会消费潮流和人们消费意识的变化。随着收入的增多，有利于健康，有利于个人发展和有利于创造家庭幸福的消费支出比例都在上升，旅游消费水平也会相应上升。同时居民消费观点正在发生变化，基于现代国际消费思潮的影响，享受自然、享受人生的时尚消费，越来越多地为中高收入者接受。今后我国居民消费观念将不断进步，国内旅游发展的前景是难以估量的。

5.我国旅游市场的发展前景

5.1、旅游消费需求总量迅速增大

中国旅游市场营销不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发，旅游产品策略不断完善，旅游产业规模不断扩大，发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。

5.2、国民的非工作时间更长，旅游休闲的机会更多

中国旅游业正逐步由资源时代进入一个财智时代。传统旅游时代对市场营销的投入是以资源、资金、设备为主，有形资产起决定性作用；而新经济时代的现代旅游市场营销中，营销、知识、智力、管理、创新等无形资产的投入起着越来越重要的作用，甚至决定着旅游市场竞争的胜负。旅游市场营销在未来的旅游事业发展进程中，将会起到越来越重要的作用 。

5.3、国民出游的空间范围进一步扩大，处境旅游将成为国民的重要旅游活动

新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业，从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示自己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争。

5.4、旅游消费渐趋合理化、个性化

中国的旅游市场营销与西方成熟的旅游市场营销相比还是存在着很大的差距，中国在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。虽然整个旅游行业的旅游市场营销意识普遍不强，旅游营销能力不高，甚至有些地方还没有旅游营销意识，但随着国际先进理念和成功的运作经验进入中国，这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效对接，合理运用到我国的旅游市场营销实践中。中国作为世界旅游资源第一国，又拥有着世界最大的国内旅游市场，在这种供需双向互动下，中国的旅游业前景讲更加辉煌辉煌。

【参考文献】

【1】 张立生，我国国内旅游市场规模分析与预测【J】，

【2】 韩克勇，中国居民消费问题研究【J】，经济评论，

【3】 何光灿，朝阳产业，走向辉煌：蓬勃发展的旅游业，中国旅游出版社，

【4】 陶汉军，旅游经济学【M】，上海，1994

【5】 刘晓秋，实践与思考：中国旅游业散论，中国旅游出版社

市场营销策略论文 27

一、研究背景

黑竹沟景区位于四川省峨边县黑竹沟镇，是国家AAAA级旅游景区，也是国内最完整、最原始的生态群落之一，拥有国家级森林公园、国家级自然保护区、“中国森林氧吧”、“中国百慕大”等称号，自2007年初步实现对外开放以来，景区发展呈现良好势头，2015年接待游客50余万人次，实现旅游综合收入5.2亿元。古井村距离黑竹沟景区沟口仅五公里，旅游区位良好。该村幅员面积约45.41平方公里，是一个以彝族为主的彝汉民族聚居的村落。距峨边县城约63公里，到乐山市区约114公里，到成都市约246公里。距离峨眉山景区、乐山大佛景区距离均为120公里，交通区位良好。该村气候凉爽，年平均温度16.7度，是夏季避暑胜地。

二、古井村乡村旅游发展SWOT分析

景区依托型乡村以其独特的地理区位，在发展旅游方面具有得天独厚的优势，然而，相似的资源条件又往往制约乡村旅游发展，优势中蕴含着挑战，劣势中也蕴含着机遇，总体来说，就是优势与劣势共生，机遇与挑战并存。

（一）优势

1.强大的客源保障

成熟的景区往往具有相对稳定的客源，受景区承载能力和接待规模的限制，无法满足游客多样化和个性化的需求，尤其是在餐饮和住宿方面。黑竹沟景区年接待游客量50余万，住宿接待仅有景区内的迷都大酒店以及周边为数不多的几家农家乐，远远达不到景区接待应有的承载力。古井村旅游的开发，依托当地居民提供农家接待服务，不仅能够弥补黑竹沟景区接待不足，还能有效分流游客促进消费，帮助当地居民增收脱贫。

2.共享基础设施建设

景区依托型乡村大多地处偏远，收入来源单一，经济条件落后，基础设施建设严重不足，主要表现为道路交通不便，路面硬化率低，与外界缺乏有效的连接；排水排污设施、垃圾处理设施缺乏等，落后的基础设施建设进一步制约乡村发展。搭载景区发展的快车，共享基础设施建设，搭建起乡村与外界发展的平台，促进乡村经济发展。

（二）劣势

1.资源劣势

由于古井村与黑竹沟景区地理位置相近，自然资源与人文资源具有高度的相似性，在旅游宣传与产品开发方面容易“形象遮蔽”，乡村旅游发展难以创新。根据旅游者的旅游行为规律，受时间、成本等限制，旅游者倾向于参观知名度高、设施服务完善的黑竹沟景区，乡村旅游客源无法保障，难以长期有序发展。

2.人才劣势

古井村经济条件落后，居民受教育程度低，缺乏旅游发展所需要的人才，没有科学的规划，旅游开发流于表面。同时，由于年轻人大多外出打工，村里主要是留守的`老人和儿童，旅游从业人员不足，服务水平高低不一。

（三）机遇

“旅游扶贫作为国家扶贫工程的重要组成部分，旅游业理应成为‘精准扶贫’的先行者”。为打赢脱贫攻坚战，政府对旅游扶贫工作给予了大量支持。2016年，国家大力推进全域旅游发展，并选取了262个城市作为全域旅游发展的试点区域，目前我国正处于景点旅游向全域旅游发展的过渡阶段，乡村旅游凭借其地理优势，自然而然成为全域旅游发展的排头兵，具有极大的发展前景。

（四）挑战

旅游发展具有季节性，尤其是观光为主的旅游景区，受季节性影响，旅游活动呈现明显的淡旺季。景区依托型乡村旅游的发展对景区依托性强，受淡旺季影响更为强烈，可能出现旺季时应接不暇，淡季客源稀少难以为继的情况。如何应对景区旅游淡季保障乡村旅游景区的持续发展将是景区依托型乡村旅游必须面对的挑战。

三、古井村旅游市場营销策略

（一）旅游市场定位

古井村拥有丰富的彝族文化，还拥有百亩珙桐林、大面积的高山海甸，环境良好，具有开发旅游的条件但优势不够明显。古井村旅游开发将主要客源市场定位于黑竹沟景区游客，这一部分游客也是其最现实的客源。其次，以峨眉山、乐山大佛为核心吸引物的乐山世界旅游目的地年接待游客量超过3000万人次，古井村距峨眉山乐山大佛景区仅120公里，该部分客源也是古井村的重要客源市场。此外，乐山市作为“大峨眉”旅游目的地的组成部分，周边的川渝城市群除开成都、雅安、乐山、眉山以外的其他中远程客源市场，特别是成绵乐城际铁路、成渝高铁沿线城市都可能成为古井村旅游的机会客源市场。最后，古井村应着力打造自身吸引力体系，减少对其他景区的依赖性。

（二）旅游市场营销策略

古井村乡村旅游的发展不仅依靠游客接待产生直接的经济效益，还应该主动营销，打造品牌优势，扩大知名度和影响力，增加收入渠道。

1.产品策略

考虑到黑竹沟景区的特点及其产品现状，古井村旅游产品打造应着重挖掘其文化内涵，有效利用其现有种植业和畜牧业，打造独具特色的吸引力体系，与黑竹沟景区进行差异化营销。

首先，古井村生态环境良好，但自然资源禀赋低，无法与黑竹沟景区形成有力的竞争，应着重挖掘其文化内涵，进行静态和动态展示。具体表现为：村民统一穿传统民族服装展示彝族服饰的魅力，将彝族精美的手工艺品，如漆器、刺绣等制成旅游纪念品，可供游客观赏和购买；另一方面，通过彝族歌舞、节日等对其文化中的精华部分进行活态展示，增强游客的参与性和体验性，提高旅游满意度。

其次，古井村主要收入�

2.价格策略

古井村的产品大部分来自于村民，如刺绣、漆器等，针对不同档次的产品进行差异化定价。此外，为应对旅游淡旺季带来的影响，可以对价格进行适当调整。如在旅游淡季时，通过降价吸引游客，在旺季时提高价格，达到促进居民增收的目的。同时，为了增加收入，减轻淡季游客减少造成的收入下降的情况，旅游纪念品的销售不仅仅局限于在乡村以及黑竹沟景区销售，通过代理的方式，以低于零售的价格批发给中间商在峨眉山、乐山大佛景区进行推广营销。

3.促销策略

网络促销：互联网的快速发展为旅游业带来了机会，已� 古井村的营销应借助互联网的传播优势，拍摄宣传片展现古井村的自然及人文风光。

赛事营销：《甘嫫阿妞》以民间故事和歌谣的形式在彝族民间�

整合促销：打造古井村知名度应紧紧依靠黑竹沟景区、峨眉山、乐山大佛景区进行整合营销。作为乐山市级贫困村，古井村旅游发展将受到乐山市的大力支持，可通过政府之间的协调将黑竹沟景区部分赛事活动的分会场设置在古井村，或在其他景区旅游宣传过程中加入古井村的元素，扩大其知名度。

4.渠道策略

古井村旅游发展应致力于走出去，除了针对前来旅游的游客以外，还应充分用好农村电商平台，建立自己的站，进行旅游宣传和产品推介。在村委会的指导和监督下，成立相关的旅游协会，将村民制作的手工艺品进行统一收集，并选择合适的零售商和代理商，将产品发往其他景区，扩大销售渠道。

景区依托型乡村具有发展旅游的先天性优势，充分利用这一优势，搭载景区发展的便车，合理开发乡村可利用旅游资源，才能帮助乡村脱贫致富，实现跨越式发展。

市场营销战略论文 28

摘要：随着经济全球化进程的不断加快，全球经济迅速发展，每个国家的企业都想在广阔的国际化市场中面临各种发展机遇和挑战。如何击败竞争对象，形成自身的竞争优势是各企业都要关注的问题，这就要求企业制定的市场营销战略符合新经济的发展。在现代经济的今天，科技不断进步，网络经济为必然的发展趋势，社会需求出现改变，大众消费需求也发生变化。可持续发展成为各国家重点关注的话题。在这样的背景下，企业必须要结合自身的实际情况，建立市场营销战略性思维。本文首先分析市场创新营造战略创新的背景、然后介绍新经济背景下企业市场营销战略中存在的问题，最后提出新经济背景下企业市场营销战略的新思维。

关键词：新经济背景；企业；市场营销战略；新思维新

经济时代的出现，推进企业市场营销不断创新。随着社会的快速进步与发展，企业必须要� 积极发展电子商务营销模式，增强企业与企业之间的互动交流，提升市场核心竞争力，才可以在市场竞争中赢得更多的优势。

一、市场创新营造战略创新的背景

市场营销考虑的主要问题是生产哪种类型的产品，如何将产品交易传播，使企业获得经济利润，社会获得较大的价值。行动的指路明灯是目标，一个企业发展的方向标市场营销理念。随着时代的不断变化，市场营销策略必须要与时俱进，这样企业才可以不断进步和创新。相对于以往的发展环境，现代经济发展具有以下几个特征：其一，提高经济发展水平，加快产品新陈代谢的速度，市场经济变化大，再加上市场竞争激烈，如何在市场中增加核心竞争力成为必须要思考的问题。其二，科学技术的不断提升，创新型产品与技术在不断研发，多媒体技术、信息技术以及经济联合发展的趋势是日益加强，这就要求企业顺应该潮流。其三，现代消费需求理念发生改变，社会整体的需求不再过度重视经济的快速发展，在清楚意识到破坏生态环境的严重性后，开始注重绿色环保，他们不只是满足基本的生活需求，而是重视生活质量的提高，关注产品的优化和使用性能、产品质量的提升和产品的多样化，在这种全新的发展背景下，企业必须要改变市场营销战略和营销理念，否则其容易被淘汰。

二、新经济背景下企业市场营销战略中存在的问题

（一）坚持传统的市场营销观念

在新经济背景下，传统的市场营销观念已经难以满足经济发展的实际要求，无法进一步推动企业的快速发展。尽管传统的市场营销观念较为落后，但是许多企业仍旧采用这些相对传统的市场营销观念，并且没有引入新的营销观念来加强企业的市场竞争优势。在企业的实际运营中，大部分员工在设计产品以及规划企业发展时，只是贪图眼前的经济利益，经常按照当前的流行趋势完成，过分注重跟风生产，忽视企业的可持续发展，进而出现企业供过于求的现象，这样对企业的稳定发展会产生不利影响，在很大程度上会降低企业的经济利润。此外，企业在建立自身的品牌时难免会受到传统市场营销理念的影响，几乎不会找到具有创新特征的宣传点，造成产品不能及时吸引消费者的注意力，不能有效促进企业的持续稳定发展。

（二）营销方法过于看重形式

在现阶段的社会主义市场经济的背景下，大多数企业在制定自身的市场营销战略时，往往会考虑市场中常见的营销战略模式，有时会借鉴国外已经获得成功的营销战略来实施，但是大部分企业只是引入国外市场营销方面的基础理论知识，在实际使用中只是完全照搬，并不会结合企业的实际情况及产品特征进行适当的调节。有些企业适用某种市场营销理念取得良好的成果后就会长期沿用这种方法，但是社会主义市场经济在不断发展和变化，所以长期机械化使用这种市场营销观念，在很大程度上不能促进企业的持续稳定发展。当前，我国很多企业采用的营销战略形式严重缺少创新性，每个企业的营销战略模式都是相似的，在社会主义市场经济的整个竞争过程中，企业与企业之间竞争的方法经常采取减少产品价格的方式，进而吸引越来越多的顾客购买本企业的产品，这样很有可能对企业形象产生不利的影响，甚至企业今后的市场发展前景。

（三）市场营销道德低

确保企业持续稳定发展的关键是企业形象，但是大多数企业在经营中过度追求眼前的经济利益，容易忽视市场营销大的的重要作用，做出一些不正当的行为，不仅影响企业形象，而且损害广大人民权重的切身利益，严重阻碍企业的长远发展，比如：有些企业在市场竞争中采取不适当的措施来面对竞争对手，以此加强本企业的市场优势；有些企业采取偷税漏税的方法，增加自身的经济利润。这种方法不仅违反我国相关的法律法规，而且伤害消费者的利益，与社会主义市场经济中的公平公正原则不相符，也在很大程度上影响企业的社会形象。

（四）企业市场营销战略缺少创新性

改革开放以来，我国社会主义市场经济高速发展，有些企业通过运用先进的理念得到良好的发展，但是依旧有许多企业在制定市场营销战略时，都会首先采用传统的营销模式及营销理念，严重缺少市场营销的创新思维意识。因为我国许多企业在实际运营中不仅没有引入科学的营销理念，而且没有进一步分析社会主义市场经济体制下的市场经营模式，这就造成企业在营销中不会结合企业的实际情况以及当前的经济形势，调整营销形式，套用其他企业的营销方法，很有可能会阻碍企业的发展，对提升企业的经济效益和社会效益产生不利的影响。

（五）缺少市场调查研究

如今，有些企业在生产加工产品前，并没有进行专业化的市场调研。比如：某些企业为了降低成本的投入，增加经济利润，便减少市场调研的环节。但是市场调研对企业生产产品有非常重要的影响，不只是影响企业产品的销售量，而且影响企业的发展。对于企业来说，如果随意决定生产某个产品，有可能造成产品的销售数量不能达到预期的目标，最终出现产品积压的现象，不利于企业经济效益的提高。

（六）缺乏多样化的营销策略

如今，我国大多数企业的营销策略都是单一的，缺乏多样化。即便这种营销策略具有显著的特征，可以推动企业的发展，但是时间长了，该营销策略很有可能丧失吸引力，无法实现提高产品销售数量的目标。近年来，我国产品市场营销的主要方法有两种，分别是“有奖销售”和“买一赠一”。不同的营销方法，其适应阶段是不同的。如果不能在某个营销阶段采用适合的策略，同样有可能对市场营销的有效性产生影响。

（七）服务质量低

在产品质量统一的情况下，产品的服务质量是衡量两家企业综合实力的关键因素。当前，有些企业仅仅注重提升产品质量，当产品销售到顾客手中，如果出现问题，售后流程较为复杂，从顾客申请维修到产品维修完成，步骤和程序较多，这样必定会花费较长的时间，进而影响顾客的切身利益。如果不能及时解决这个问题，顾客会降低对企业售后服务的满意度，这样就会减少企业的经济利润，甚至影响企业形象的树立。

（八）营销持续性相对较差

持续性较差是企业市场营销中存在的主要问题。有些中小型企业在发展中目光短浅，只是一味地注重眼前经济效益。当某个产品完成销售后，企业不会以该产品为出发点，实现对其他产品的销售，这样就会造成营销的持续性相对较差。当其他产品完成生产后，企业必须要制定全新的营销策略，销售自身生产的产品，既提高销售成本，又难以在短时间内形成相对稳定的消费者群体，对企业的长久发展有不利影响。

三、新经济背景下企业市场营销战略的新思维

（一）更深层次挖掘市场竞争力，增强企业新产品研发

在新经济背景下，企业的宣传途径是多样化的。在产品宣传中如何使目标客户群体有采购欲望，是目前非常重要的内容。在较快节奏的生活环境中，人们的时间逐渐呈现出碎片化的特征，如何有效利用这些时间宣传产品是企业市场战略发展的重要内容。对于企业来说，必须要明确产品的核心销售点就是对其进行包装与分析，凸显出产品的重点，明确销售点，综合线上和线下购物模式，制定多样化的营销方案，这样才能够紧紧抓住消费者的。实际需求，从而在较短的时间内使消费者充分了解产品的功能和使用性能。换句话说，在产品更新速度不断加快的背景下，必须要迅速挖掘产品的核心竞争优势，加强企业产品的研发，这样有利于提高企业的整体竞争优势。

（二）转变企业市场营销观念

如今，我国许多企业仍旧采用传统的市场营销理念，这样不利于企业在激烈的市场中获得优势。因此，企业的市场营销理念的核心是消费者理念，在这种网络信息化的背景下，不同电子产品的出现，网络缩短人与人之间的距离，让各种先进的生产技术和市场营销理念能够迅速传播，这就造成企业生产的产品在外形、型号以及规格等方面缺少创新，产品包装和质量方面没有较大的差别。因此，企业想要利用自身的产品来吸引顾客的注意力，必须要对生产的产品进行创新，并且提升企业的服务水平。从消费者的角度来看，无论选择哪种产品都不会对自己产生不同的影响，只有完善的产品售后服务质量能够对其造成直接的影响，使顾客真正感受到企业良好的服务质量，在某种程度上能够加强其对产品质量的信任感。因此提升服务质量是所有企业进行自我完善的不可或缺的组成部分，进而使消费者在优质的服务中体会到产品的特色。一般来说，由于消费群体的不同，其消费能力也是不同的。因此，通过细分消费群体，有助于为不同层次的消费群体提供全面的服务，以此满足各层次消费群体的需要，并且为企业树立良好的口碑和社会形象。

（三）充分考虑新经济下的消费者需求和社会需求

通过对新经济下的市场需求进行观察，可以发现大众不只是要求获得最基本的生活需求，而是重视对生活水平的提高。因此，在这种新的市场营销战略下，要求企业仔细考察市场的实际需求情况，从消费者所关注的角度出发，提升产品的质量，看重创新产品，研发出更多高质量的产品，开展一些个性化和多元化的产品。此外，在现代化经济的时代，尤其是要重视保护环境和可持续发展，因此企业必须要树立全新的市场营销理念，而且对环保技术进行积极的研发，大力生产低碳环保的产品。同时，为了能够更好地满足市场需求，增加社会信誉度，企业也要重视产品的安全性和环保健康，不能欺骗顾客，要真心实意地为顾客提供贴心的服务。

结语

总之，在新经济的背景下，企业与企业之间的市场竞争愈加激烈，对此企业必须要在市场营销中更深层次挖掘市场竞争力，增强企业新产品研发，转变企业市场营销观念，充分考虑新经济下的消费者需求和社会需求，这样能够使企业市场营销战略具有合理性和科学性，增强企业的市场核心竞争力。

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